Cloud computing : les 10 erreurs à ne surtout pas commettre

Le cabinet d’analystes technologiques Gartner a défini 10 choses à éviter lors de l’élaboration d’une stratégie de cloud computing, et ce dans un monde qui penche de plus en plus vers le cloud first. Car être “cloud first” ne signifie pas nécessairement être “cloud only”. Selon Marco Meinardi, analyste vice-président chez Gartner, les entreprises doivent élaborer […]

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Top 5 des erreurs à ne pas commettre pour une expérience client réussie

Une nouvelle étude réalisée par Qualtrics démontre que la qualité de l’expérience client est le facteur le plus influent sur la fidélité des consommateurs et la confiance qu’ils accordent à une marque. En effet près de deux tiers (62 %) des personnes interrogées en France disent s’être déjà détournées d’une marque après avoir été déçues […]

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Transformation numérique : les erreurs à ne pas commettre

Au moment d’entamer leur transformation numérique, les entreprises doivent définir leurs attentes et la valeur qu’elles souhaitent tirer de cette évolution. Pourtant, bon nombre d’entre elles sont loin d’atteindre les résultats escomptés. L’une des clés de la réussite repose sur la collaboration avec un partenaire spécialisé dans la gestion du cycle de vie. publicité Un […]

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