Le management, principal frein à l’IA en France. Sauf chez Carrefour ?

En avant-première lors des Assises de la Data au ministère de l’Economie, et avant même la publication de l’étude, le BCG a livré les principaux enseignements de son étude consacrée à la data & IA et à la maturité des organisations dans le monde. Le sujet de l’intelligence artificielle est dans tous les esprits en […]

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Squarespace attaque le marché français à grand coup de “marketing dollars”

La plateforme tout-en-un de création de sites Web Squarespace arrive officiellement en France. Et même s’il n’y a pas encore de bureau physique sur le sol français, alors que la société existe depuis vingt ans aux États-Unis, l’Hexagone intéresse bien Squarespace. Surtout ces dernières années. La responsable du développement de l’entreprise en France, Julie Zabinsky, […]

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Musique en ligne : Quelles sont les techniques pour générer des faux streams ?

“Faux streams, vrai phénomène”, avec un titre vendeur, le Centre national de la musique fait le point dans un rapport explosif sur la manipulation des écoutes sur les plateformes musicales. Pointés du doigt, donc, les faux streams, que le CNM définit comme des “procédés permettant d’augmenter artificiellement le nombre d’écoutes ou de vues pour générer […]

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Personne ne veut acheter de PC en ce moment et les prix sont en baisse

Les expéditions mondiales de PC ont plongé au quatrième trimestre 2022, tombant à leur plus bas niveau depuis des années, selon IDC et Gartner. Les raisons pour lesquelles personne ne veut acheter de PC en ce moment ne manquent pas : l’inflation et la hausse des taux d’intérêt ont pesé sur le marché, de même que l’anticipation […]

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Le boss de Shopify : “J’essaie de créer un environnement où tout le monde se sent mal à l’aise en permanence”

Mais où donc s’arrêtera Shopify dans sa quête de réorganisation ? Les dirigeants de la plate-forme de commerce électronique en mode SaaS s’atttaquent de manière particulièrement brutale à la réunionite. Lors de la première journée de reprise du travail dans l’entreprise, mardi, ils ont dévoilé un plan, nommé “Chaos Monkey 2023”. Et il est radical. […]

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Tendance 2023 : pourquoi le social shopping va monter en puissance

Le rapport “Technology, Media, and Telecommunications 2023 Predictions” de Deloitte examine certaines des tendances technologiques mondiales susceptibles de faire la différence au cours de l’année à venir. De nombreuses technologies y sont examinées. Nous avons choisi de nous concentrer sur la croissance du shopping social. Deloitte prévoit que le marché du commerce social dépassera les […]

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Getir avale Gorillas, son concurrent européen de la livraison ultra-rapide

Dans la bataille sans merci entre les acteurs du quick commerce, menée à grand renfort de promotions et de publicités, un tri s’est déjà opéré en l’espace de seulement deux ans. Dernier phénomène de concentration à date, la société de livraison express turque Getir a mis la main sur son rival allemand, Gorillas. Le prix […]

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Allez-vous acheter cette application iPhone à 10 000 dollars ?

Apple a considérablement élargi la gamme de ses points de prix sur l’App Store afin de donner aux développeurs plus de contrôle sur la façon dont ils fixent le prix de leurs applications dans 45 devise, et sur 175 app stores. Selon Apple, les changements apportés à la tarification des applications visent à donner aux […]

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Prévention des fraudes : l’arme secrète des e-commerçants pour surmonter les difficultés économiques

Après plusieurs années de croissance continue, une période difficile s’annonce pour le e-commerce. Les professionnels de la vente en ligne font face à un contexte économique ébranlé par un conflit mondial, une pandémie prolongée et une inflation galopante. Une récente étude a révélé que près des trois-quarts des Français ont réduit leurs dépenses de consommation […]

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Alibaba : On a retrouvé Jack Ma, il est au Japon

Jack Ma, le fondateur milliardaire du géant du commerce électronique Alibaba, qui est devenu en quelques années l’une des personnes les plus riches de Chine, avait bel et bien disparu. Il vit au Japon depuis au moins six mois. Sa disparition de la scène publique était survenue alors que les autorités de Pékin mettaient la […]

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Black Friday : malgré l’inflation, les consommateurs sont là

Cette année ne fait pas exception. Le chiffre d’affaires réalisé durant le Black Friday progresse encore, mais cette fois de seulement 0.1% (du moins pour le moment). Adobe estime que 64.59 milliards de dollars ont été dépensés au cours des trois premières semaines de novembre ; avec neuf journées dépassant les 2 milliards de dollars. […]

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Un Black Friday piraté pour Intersport

Les magasins Intersport des départements du Nord et du Pas-de-Calais sont touchés par une cyberattaque affirme La Voix du Nord. L’enseigne d’articles de sport Intersport est victime de cette attaque depuis le mercredi 23 novembre. Conséquence directe sur l’activité commerciale, ce sont des caisses de secours qui fonctionnent en magasin. L’attaque a touché un groupement […]

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Essilor sanctionné lourdement pour entrave à la vente en ligne

Essilor se fait taper sur les doigts par le régulateur de la concurrence. Le leader du secteur des verres optiques a, pendant plus de 10 ans, mis en oeuvre des pratiques commerciales discriminatoires visant à entraver le développement en France de la vente en ligne de verres correcteurs. Dans sa décision du 8 novembre, l’Autorité […]

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Sarbacane prend son envol dans le marketing digital et lève 110 millions d’euros

Alors que les investissements se font plus prudents en cette rentrées, les affaires progressent pour l’entreprise lilloise Sarbacane, qui grossit de jour en jour sur le marché de la communication et du marketing digital des entreprises. L’entreprise vient de lever 110 millions d’euros auprès d’EMZ et d’institutions bancaires et annonce en parallèle le rachat d’une […]

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Comment améliorer l’expérience client en magasin à travers la technologie ?

Malgré la montée en puissance de l’e-commerce, les Français plébiscitent encore l’achat physique en magasin. C’est ce que nous apprend une étude menée par Klarna fin 2021, 52% des Français effectuent en effet un achat au moins une fois en boutique par semaine, contre 19% via le web. Mais pour combien de temps encore ? […]

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Amazon, Snap et les promesses du shopping en réalité augmentée

Image : Snapchat Amazon et Snap ont annoncé la semaine dernière qu’ils s’associaient pour faciliter l’essayage virtuel de lunettes. Grâce à la fonctionnalité de réalité augmentée Lenses, les utilisateurs de Snapchat pourront “essayer” des milliers de lunettes des marques disponibles sur Amazon Fashion, notamment Maui Jim, Persol, Oakley et Costa Del Mar. Les utilisateurs pourront […]

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Le déréférencement de Wish est parfaitement légal, dit le Conseil constitutionnel

C’était la QPC de la dernière chance pour le site de e-commerce Wish, déréférencé depuis près d’un an des moteurs de recherche en France. Le 21 octobre 2022, le Conseil constitutionnel a déclaré conformes à la constitution les dispositions législatives sur lesquelles s’est fondée la DGCCRF pour ordonner le déréférencement du site et de l’application […]

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E-commerce : Sarenza change de main, made.com arrête les frais

Deux mouvements dans le secteur du e-commerce illustrent des changements tendanciels forts. D’un côté, le groupe spécialisé dans le textile Beaumanoir annonce l’acquisition de Sarenza, spécialiste e-commerce de la vente de chaussure et de vêtement. Monoprix cède donc l’un des leaders du marché de l’habillement en France. Un rapprochement qui s’inscrit dans la stratégie de […]

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ZD Tech : Le démarchage abusif, bientôt de l’histoire ancienne ?

Bonjour à tous et bienvenue sur le ZDTech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je suis Pierre et aujourd’hui je vous invite à vous pencher avec moi sur la stratégie que comptent déployer les autorités pour mettre fin au démarchage abusif sur nos numéros de téléphone portable. Vous avez certainement tous été aussi […]

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Savoir réinventer les SVI dans le secteur du retail

Actuellement, les serveurs vocaux interactifs (SVI) peuvent faire bien plus qu’une simple déviation des appels. Pour tous les détaillants, le SVI – ce système permettant de mettre les clients en relation avec un service via échanges téléphoniques ou des menus vocaux, peut être un très bon outil tout au long de l’expérience du client. Dans […]

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