Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free : Qui augmente les tarifs ? Qui ne touche à rien ?

C’est une pratique courante chez nombre d’opérateurs télécoms : faire discrètement monter les prix des forfaits chaque année, sous prétexte de nouveaux services que vous ne sauriez refuser.

Eh bien grâce à l’inflation, en 2023, plus besoin de camouflage. Trois opérateurs télécoms sur quatre ont prévu d’augmenter leurs tarifs en 2023, en réponse à une inflation galopante qui promet de durer.

Conséquence : les opérateurs, qui se justifient par une hausse des coûts d’exploitation, vont les répercuter sur les factures clients.

• Orange a annoncé une augmentation de 1 à 2 euros par mois pour chacune de ses offres à compter du mois de mars.
• Pour les clients SFR, la hausse varie de 0,69 euro à 0,99 euro par mois.
• Bouygues Telecom de son côté augmente ses tarifs internet et mobile de 1 à 2 euros par mois, selon les forfaits.
• Free, de son côté, assure geler ses tarifs pour le moment.

Ces augmentations s’inscrivent dans un mouvement de hausse des forfaits initié depuis plusieurs mois. En novembre dernier, Ariase notait qu’en un an le prix moyen d’un abonnement mobile avait déjà augmenté de 19,6 %.

A noter que les clients des opérateurs peuvent résilier sans frais, comme le permet l’article L. 224-33 du Code de la consommation.