Joli coup de com’ de Free, qui surfe sur l’introduction de frais de résiliation pour certains forfaits mobiles chez Bouygues Telecom pour faire parler de lui. Crédit : Adobe Stock Il y a quelques jours, Bouygues Telecom annonçait de nouveaux frais de résiliation pour les abonnés à un forfait mobile B&You sans engagement. Pour quitter […]

Free a trouvé une méthode originale pour recycler ses anciennes Freebox Revolution. Via un partenariat avec Corail, une marque éthique de baskets homme/femme, l’opérateur a transformé ses box en chaussures.  Crédits : Free x Corail Alors que Free vient tout juste de nous faire un teasing insoutenable pour finalement nous présenter une version bardée de […]

La Cour d’Appel de Paris vient de rendre un jugement historique contre Free Mobile concernant sa communication sur le déploiement de la 5G. Dans une décision datée du 22 novembre 2024, les magistrats ont donné raison à l’association Familles Rurales qui accusait l’opérateur de pratiques commerciales trompeuses. Crédits : Free L’affaire remonte à fin 2020, […]

Free vient d’augmenter à la surprise générale le montant des frais de résiliation sur toutes ses offres de Freebox. Mais attention, tout le monde n’est pas concerné par ce changement. Crédits : Free Alors que Free a poursuivi sa politique tarifaire extrêmement agressif en baissant les prix de son offre Freebox Revolution Light en début […]

L’opérateur vient tout juste de lancer une nouvelle offre promotionnelle pour sa formule Freebox Révolution Light. De quoi séduire les utilisateurs à la recherche d’une box internet pas cher. Crédits : Free Peut-être dans l’optique de faire oublier le récent piratage qui a compromis les données de plus de 19 millions de clients Free Mobile […]

Après le piratage historique de Free, la CNIL avait annoncé la mise en place d’un formulaire en ligne sur son site internet. L’idée ? Permettre aux victimes de déposer plainte en quelques clics. Malheureusement, il faudra s’en passer et on ne sait pas vraiment pourquoi. Crédits : 123RF Comme vous le savez peut-être, Free a […]

Free vient de déployer une mise à jour pour son application Freebox Connect sur Android. Elle permet de mieux gérer les problèmes de connexion et propose des améliorations pratiques. Voici tout ce qui change. Les technologies évoluent constamment dans le secteur des télécommunications et poussent les opérateurs à peaufiner leurs services. Free, toujours à l’avant-garde, […]

L’opérateur Free est de nouveau victime d’une fuite de ses données clients. Les personnes concernées ont ou vont recevoir un mail dans lequel le fournisseur d’accès Internet les invite à la prudence. Crédits : 123RF Les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) ne sont malheureusement pas à l’abri des cyberattaques. Ce sont d’ailleurs des cibles de […]

Si votre téléphone se connecte à un réseau étranger, Free Mobile vous fait payer des frais d’itinérance même si vous n’avez pas passé physiquement la frontière.  Crédit : Adobe Stock Un forfait mobile français permet d’utiliser ses données mobiles aussi bien au sein de l’hexagone que dans les autres pays membres de l’UE sans surcoût. […]

Free lance Free Family, offrant des remises pour qui prend une box et au moins un forfait mobile chez l’opérateur. Tous les clients y ont droit, qu’ils soient déjà chez l’opérateur ou non. Crédits : 123RF Des remises si vous avez un abonnement fixe et mobile chez le même opérateur. C’est une proposition que vous […]

Free déploie une nouvelle technologie qui va améliorer la qualité des appels audio. On vous explique de quoi il s’agit et comment savoir si vous pouvez en profiter sur votre mobile. Crédits : 123RF “Allô ? Attends je t’entends mal, je vais bouger un peu… Bon c’est pas mieux, je capte un mot sur deux, […]

Free vient de déployer une mise à jour à destination de toutes ses Freebox. Ce patch corrige de nombreux problèmes qui pouvaient gâcher l’expérience des utilisateurs.  Crédits : Free Alors que Free vient tout juste d’offrir aux abonnés Delta toutes les chaînes incluses dans Universal+, l’opérateur vient de déployer une nouvelle mise à jour logiciel. […]

Les clients Free abonnés à l’offre Ultra ou Ultra Essentiel peuvent profiter d’une nouveauté qui assure une connexion Internet sans coupure, même en cas de panne plus ou moins longue durée. En plein épisode de votre série Netflix, l’écran se fige soudain sans raison et le cercle rouge indiquant le chargement du service s’affiche. Quelques […]

Pour la rentrée 2024, Free propose à tous les abonnés Freebox de découvrir les quatre chaines du bouquet Universal+. Bien sûr, il y a quelques conditions. Quelles sont-elles ? Quand l’offre démarre-t-elle ? Que se passe-t-il quand l’offre se termine ? On vous explique tout. Free a pris l’habitude de proposer des périodes d’essai pour […]

L’opérateur Free est en train d’envoyer un mail une partie de ses abonnés. À l’intérieur, ces derniers trouveront une mauvaise nouvelle qui risque fort de leur faire grincer des dents. Crédits : Adobe Stock Si vous avez craqué pour la dernière box de Free, la Freebox Ultra, il est probable que vous ayez profité de […]