Vidéo : les ventes en ligne en France dépassent les 100 milliards d’euros en 2019

Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), c’est plus de 103,4 milliards de produits qui ont été vendus l’an dernier. En 10 ans, ce chiffre a été multiplié par 4 et a progressé de 11,6% par rapport à 2018.

Si plus de 1,7 milliard de transactions ont été enregistrées par les sites marchands au cours de l’année écoulée (+15,7% par rapport à 2018), elles sont, en moyenne, moins importantes que les années précédentes. Plus de 190 000 sites marchands sont recensés par la fédération, dont une majorité d’entre eux “réalisent moins de 100 transactions par mois” indique le rapport.

Le panier moyen atteint pour sa part son “niveau le plus bas jamais observé”, note la Fevad, passant sous la barre des 60 euros.

Les ventes sur mobile devraient être majoritaires d’ici à deux ans

Cette tendance est accélérée par les achats sur smartphone, qui progressent de 18% en 2019. Ces ventes représentent au total près de 39% du chiffre d’affaires des sites (soit 4 points de plus en un an). Elles devraient être majoritaires d’ici à deux ans, estime la Fédération.

Quatre cyberacheteurs sur dix ont effectué des transactions par leur téléphone mobile en 2019. Au quatrième trimestre 2019, selon Médiamétrie, on dénombrait plus de 16,27 millions de cyberacheteurs sur mobile, contre 13,16 millions fin 2018.

Près de 81% des cyberacheteurs équipés d’un mobile déclarent l’utiliser régulièrement pour préparer leur achat sur internet ou en magasin, poursuit Médiamétrie.

L’usage du mobile est par ailleurs surtout répandu dans les catégories les plus jeunes de la population. Près de deux tiers des cyberacheteurs âgés de 24 à 34 ans (soit 63%) s’en servent à cet effet.

Tous supports confondus, la Fevad prévoit une nouvelle augmentation des ventes en ligne pour 2020 avec 115 milliards d’euros de chiffre d’affaires.