Windows 10 et l’impression, KB5001567 se déploie pour éviter un plantage du PC

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Microsoft semble avoir corrigé le bug d’impression affectant Windows 10 suite au dernier Patch Tuesday. Le correctif prend la forme d’une mise à jour, KB5001567. Son déploiement est en cours pour les PC sous 20H2 et 2004.

La grande maintenance du mois de mares 2021 a donné naissance à plusieurs mises à jour cumulatives. Malheureusement certaines d’entre elles comme KB5000802, KB5000803 et KB5000808 pour Windows 10 sont à l’origine d’une défaillance liée à l’impression. Dans certains cas avec des PC utilisant des pilotes d’imprimante particuliers (Kyocera, Ricoh et d’autres) un écran bleu de la mort surgit.  En clair le PC plante.

Windows 10 et le bug d’impression

Après la publication d’une solution temporaire, Microsoft déploie un correctif afin de corrigé ce bug « APC_INDEX_MISMATCH ». Ce Hotfix prend la forme de KB5001567 pour Windows 10 20H2. Cette mise à jour est par contre proposée en option, elle est facultative.

Une intervention manuelle est nécessaire pour déclencher son téléchargement et son installation. Il faut se rendre à cette adresse

Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update

Une recherche des mises à jour doit faire apparaitre KB5001567 dans la liste des mises à jour qualité facultatives disponibles.

Vous pouvez également la récupérer en téléchargement direct sur Catalog Update Microsoft. Voici le lien : KB5001567

Pour les versions plus anciennes de Windows 10, Microsoft publie également un Hotfix en option. Il s’agit de

  • KB5001567 pour Windows 10 v20H2/2004
  • KB5001566 pour Windows 10 1909/1903
  • KB5001568 pour Windows 10 1809 (Editions Enterprise et Education)
  • KB5001565 pour Windows 10 1803 (Editions Enterprise et Education)

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