Amazon introduit de nouvelles compétences Alexa pour les professionnels

Amazon veut faire entrer son assistant vocal Alexa dans l’univers professionnel avec un nouveau type de compétence. Les Knowledge Skills permettent de créer des questions/réponses thématiques en renseignant les informations dans des feuilles de calcul qui vont servir de base de données à Alexa. L’utilisateur final n’aura qu’à prononcer le mot d’activation “Alexa” suivi de sa requête. Le système pourra servir à obtenir des informations sur les bâtiments et les employés, des événements, organigrammes, glossaires et les catalogues produits.

Le développement de compétences de ce type ne nécessite ni codage ni infrastructure cloud et les données sont accessibles uniquement au sein de l’entreprise qui déploie ces skills Alexa. Les données des feuilles de calcul sont téléchargées et intégrées à des modèles qui correspondent à différents cas d’usage associés à des questions. Ces nouvelles compétences sont pour le moments disponibles en préversion en anglais. Amazon n’a pas précisé si et quand elles seraient adaptées à d’autres langues. (Eureka Presse)