Windows Defender : Microsoft corrige un crash des analyses

Avec environ un demi-milliard de PC Windows 10 utilisant Windows Defender ou Microsoft Defender, lorsque les choses tournent mal, de nombreux utilisateurs sont pris au piège. Les utilisateurs sur Reddit et le forum Microsoft’s Answers ont commencé la semaine dernière à signaler des messages d’erreur causés par une récente mise à jour de l’antivirus de Microsoft.

Pour BleepingComputer, l’exécution d’une analyse rapide ne produisait aucun message d’erreur, mais une analyse complète entraînait un échec lors de l’analyse des fichiers et de multiples messages d’erreur. Les utilisateurs de Reddit ont découvert que Windows Defender plantait lorsqu’il atteignait des noms de fichiers contenant deux points (..). La simple suppression d’un des points permettrait à Windows Defender de poursuivre son analyse.

Comment récupérer le patch manuellement ?

Heureusement, Microsoft a publié une nouvelle mise à jour du Security Intelligence Update pour Windows Defender qui traite ces plantages sur les fichiers contenant deux points. Comme Microsoft publie automatiquement les mises à jour de Windows Defender en dehors de son calendrier Patch Tuesday, les utilisateurs devraient l’avoir reçu et ne plus subir les plantages.

Si les utilisateurs subissent actuellement un plantage de Windows Defender, ils peuvent récupérer manuellement les dernières mises à jour en cliquant sur “Rechercher les mises à jour” dans l’application de sécurité Windows.

Les utilisateurs de Windows Defender ont également rencontré des problèmes avec l’antivirus intégré de Microsoft en septembre, bien que dans ce cas, l’analyse rapide et l’analyse complète aient été effectuées en quelques secondes car Windows Defender n’analysait pas réellement les fichiers.

Une incidence sur le télétravail

Bien que Microsoft ait corrigé le problème assez rapidement cette fois-ci, tout nouveau bug qui empêche les gens de se connecter aux machines de travail est un problème supplémentaire étant donné les conditions de travail à distance pendant la pandémie de Coronavirus COVID-19.

En mars Microsoft a sorti un correctif pour un bug de Windows 10 qui causait des problèmes de connectivité à Internet et empêchait certaines configurations d’Office 365 d’atteindre le cloud.