Windows 10 et KB5005565, des bugs d’impression et d’installation apparaissent, solutions

Le Patch Tuesday du mois de septembre 2021 a donné naissance à plusieurs mises à jour Windows 10 donc KB5005565 et KB5005566. Rapidement après la mise en ligne des problèmes sont apparus. Depuis les rapports négatifs se multiplient.

La dernière maintenance proposée pour Windows 10 ne se déroule pas comme prévu. Depuis quelques jours de nombreux utilisateurs se plaignent de différents problèmes. Que ce soit sur GinjFo, les médias sociaux et les Forums Microsoft deux soucis sont mis en avant. Le premier concerne un bug d’impression. Les PC concernés ne peuvent plus utiliser leurs imprimantes. Dans d’autres cas il s’agit de problèmes d’installation.

Windows 10 et KB5005565

Un de nos lecteurs explique

« Ce patch empêche le fonctionnement des imprimantes partagées en usb erreur 0x0000011b, obligé de désinstaller la kb »

Les deux mises à jour cumulatives concernées sont KB5005565 et KB5005566. Après leur installation des utilisateurs sont victimes de défaillance. Concernant l’impression, il est rapporté que le PC n’arrive plus à imprimer des documents à l’aide d’une imprimante réseau. Une solution de contournement semble fonctionner. Elle consiste à supprimer la mise à jour cumulative en question. Cela fonctionnement avec « Paramètres » et une invite de commande.

Il est intéressant de noter que le Patch Tuesday du mois de septembre 2021 s’est intéressé à «PrintNightmare» connu sous le nom de CVE-2021-36958. Cette vulnérabilité permet une exécution de code à distance via une faille affectant le service Spooler d’impression de Windows. Un pirate a la possibilité d’obtenir un accès administratif au PC.

En parallèle à ce bug d’impression, KB5005565 et KB5005566 sont également associés à des problèmes d’installation. A ce sujet un de nos lecteurs indique

“Pour moi ,il télécharge , fait l’installe.
Des problèmes sont survenus lors de l’installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l’assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070008)
Réessayer.”

Dans certains cas la situation semble trouver une solution en utilisant un processus manuel hors connexion. En clair il faut télécharger et installer le KB manuellement et non avec Windows Update.

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