WhatsApp se dote d’un catalogue produits pour le e-commerce

Alors qu’Instagram poursuit le développement de sa plateforme de e-commerce, c’est au tour de WhatsApp, une autre des propriétés de Facebook, de s’y mettre. Le service de messagerie vient d’annoncer l’arrivée d’un catalogue produits dans l’application WhatsApp Business avec laquelle les utilisateurs peuvent dialoguer en direct avec des entreprises et commerçants. Ces derniers vont désormais pouvoir répertorier leurs offres dans WhatsApp, en présentant une fiche descriptive avec photo, prix, code produit… En revanche, pour le moment, l’acte d’achat ne sera pas géré sur WhatsApp, comme c’est désormais le cas sur Instagram.

“Les catalogues font office de vitrines virtuelles mobiles où les entreprises peuvent mettre en valeur leurs biens, de façon à ce que les clients potentiels puissent facilement consulter et découvrir quelque chose qu’ils aimeraient acheter”, écrit WhatsApp. La fonctionnalité est disponible dès aujourd’hui via WhatsApp Business sur Android et iPhone en Allemagne, au Brésil, aux États-Unis, en Indonésie, en Inde ainsi qu’au Mexique. Elle sera étendue au reste du monde “prochainement”. (Eureka Presse)