Une nouvelle panne chez Cloudflare affecte de nombreux services et sites en ligne
Cloudflare a rencontré des problèmes ce matin, ce qui a perturbé largement les services et plateformes en ligne.
Cloudflare est l’un des principaux réseaux de diffusion de contenu (Content Delivery Network, CDN) actuels. L’entreprise américaine fournit également une protection contre le déni de service distribué (DoS) aux domaines en ligne, une optimisation de la vitesse et divers services de cybersécurité.
L’entreprise compte des millions de clients dans le monde entier, dont de grandes entreprises.
Mardi matin, un certain nombre de sites Web et de services en ligne sont soudainement tombés en panne, notamment Feedly, Cloudflare lui-même, des blogs, des services de crypto-monnaie, etc. Ironie du sort, les détecteurs de panne – des sites web utilisés pour vérifier l’état d’un autre domaine auquel vous avez du mal à vous connecter – ont également été affectés par la panne.
Compte tenu de la portée et de l’ampleur de Cloudflare, lorsque le réseau de l’entreprise tombe en panne, c’est tout l’internet qui en subit les conséquences.
Dans une mise à jour à 06h43 UTC , l’équipe de service de Cloudflare a déclaré qu’elle enquêtait sur des “problèmes généralisés avec ses services et/ou son réseau”.
L’entreprise a déclaré : “Les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs ou des délais d’attente pour atteindre le réseau ou les services de Cloudflare. Nous mettrons à jour cette page d’état pour clarifier la portée de l’impact au fur et à mesure que nous poursuivons l’enquête.”
Problème résolu en moins de deux heures
Dans une autre mise à jour environ 30 minutes plus tard, Cloudflare a déclaré : “Le problème a été identifié et un correctif est en cours de mise en œuvre.”
Cloudflare a décrit la situation comme un incident “critique P0” – une situation décrite comme un problème urgent, de première priorité. En outre, l’entreprise a déclaré que l’incident a eu un impact sur la connectivité du réseau de Cloudflare dans de “larges régions”, ce qui a entraîné des erreurs 500.
À 7h20 UTC, Cloudflare a déclaré qu’un premier correctif avait été déployé. Il semble que le service ait été rétabli pour certains sites Web et plateformes en ligne mis hors ligne par le problème sur le réseau de Cloudflare.
À 08:06 UTC , la page de mise à jour de Cloudflare indiquait que tous les services étaient désormais opérationnels.
Contacté par ZDNet, Cloudflare a déclaré :
“Plus tôt dans la journée, Cloudflare a constaté une panne dans certaines parties de notre réseau. Ce n’était pas le résultat d’une attaque. Un changement de configuration réseau dans certains de nos centres de données a entraîné l’indisponibilité d’une partie de notre réseau.
En raison de la nature de l’incident, les clients peuvent avoir eu des difficultés à accéder aux sites Web et aux services qui dépendent de Cloudflare entre 6 h 28 et 7 h 20 UTC environ. Cloudflare a travaillé sur une solution en quelques minutes, et le réseau fonctionne maintenant normalement.”
Ce n’est pas exactement une première. En 2019, Cloudflare avait déjà rencontré une panne ayant affecté en cascade de nombreux services clients des solutions de la société américaine. Dans la même veine, la panne ayant affecté le CDN Fastly en 2021 avait elle aussi eu des répercussions pour plusieurs services et sites web en ligne. Cloudflare fait aujourd’hui partie des trois entreprises les plus utilisées pour les services de CDN, aux cotés d’Akamai et d’Amazon Cloudfront.
Source : “ZDNet.com”
