Terrible semaine pour les services publics en ligne
Cette semaine devait être le coup d’envoi des déclarations de revenus en ligne. Mais l’accès à ce service vient d’être suspendu suite à des erreurs de pré-remplissage, a annoncé ce vendredi l’administration fiscale. Un arrêt brutal un jour après le début de la campagne.
La direction générale des finances publiques (DGFiP) précise que l’accès au site de déclaration de revenus en ligne est impossible “au moins pour le week-end”. Il semble que des profils de contribuables, notamment des professeurs, affichent des informations pré-remplies fausses.
“L’accès à la déclaration en ligne est temporairement suspendu à partir d’aujourd’hui, le temps de mener les investigations nécessaires”, a expliqué à l’AFP un porte-parole de la DGFiP. Ce sont des contribuables consciencieux, qui avaient commencé à remplir leur déclaration, qui se sont aperçus de la présence de montants surévalués dans les cases préremplies des formulaires en ligne.
Les déclarations de revenu en ligne doivent être effectuées avant le 24 mai et le 8 juin, en fonction des départements de résidence.
En milieu de semaine, victime elle aussi d’un problème informatique, c’est la plateforme Parcoursup qui avait été rendue momentanément indisponible.
Près d’un million de candidats se sont inscrits cette année sur cet outil en ligne qui permet de s’inscrire à un cursus post bac. La plateforme propose près de 20.000 formations, dont un peu plus de 6 000 en apprentissage. Cet autre bug majeur des services administratifs en ligne a amené le Ministère de l’Education a allonger le délai pour compléter les voeux des futurs étudiants au vendredi 8 avril.
“Pour vous permettre de compléter votre dossier et de confirmer vos vœux, vous bénéficiez d’un délai supplémentaire de 24 heures : la date limite est reportée au vendredi 8 avril. Nous vous remercions pour votre compréhension”, a indiqué l’administration sur Twitter.
Les lycéens de terminale et les jeunes en réorientation avaient jusqu’au mardi 29 mars pour formuler leurs 10 vœux maximum et 20 sous-voeux parmi toutes les formations reconnues par l’État. Une fois cette date passée, le dossier de chaque candidat devait être initialement finalisé entre le 30 mars et le 7 avril avec les éléments demandés par les formations afin de confirmer les vœux soumis.
En début de mois, c’est le site galaxie qui était lui aussi mis en défaut. Certes moins connu que le site des impôts et que Parcoursup, le site Galaxie réuni des services qui permettent entre autre de candidater sur les postes d’ATER, d’enseignants et d’enseignants-chercheurs. Le syndicat SNESUP-FSU mentionne que l’ensemble de ces services “sont inaccessibles et instables depuis mercredi 30 Mars”
Cette avalanche de pannes et soucis informatiques ne doit cependant pas faire oublier que certains services en ligne de l’Etat demeurent parfaitement fonctionnels. Ainsi, il était tout à fait possible de s’acquiter très rapidement d’une amende en milieu de semaine sur le site https://www.amendes.gouv.fr/. Pas de lag, pas d’indisponibilité de service. Les bonnes ressources au bon endroit.
