Réseaux sociaux : qu’attendent les consommateurs des marques aujourd’hui ?
Habitudes de consommation, technologies, formats de contenus… Tout évolue assez vite sur les plateformes sociales. Il en va de même pour les attentes des consommateurs. La dernière étude de Sprout Social, réalisée aux États-Unis et au Royaume-Uni, se penche d’ailleurs sur la façon dont marques et clients souhaitent interagir entre eux. Dans un monde où […]
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