Dans les Hauts-de-France, la psychose des punaises de lit affole les usagers du TER – 20 Minutes

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Services publics : un collectif alerte sur un secteur de plus en plus en décalage avec les besoins des usagers – Le Monde

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La fonction publique teste l’IA pour améliorer la qualité de service aux usagers

Comment améliorer l’accueil aux usagers dans la fonction publique ? A l’instar d’une entreprise privée, l’Etat entend faciliter l’entrée en contact des usagers avec ses agents. C’est l’un des engagements inscrits dans son programme de transformation Services Publics+. Dans ce cadre, Stanislas Guerini, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, présentait, le 18 […]

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Pas de piratage de Parcoursup, mais une intrusion visant les usagers d’un lycée de l’académie de Rennes

C’est une campagne de type “stealer”, ces logiciels espions spécialisés dans le vol des données, qui a visé les usagers d’un lycée de l’académie de Rennes et permis un accès frauduleux. Voici la conclusion des experts du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, transmises à ZDNET.fr après la fuite de données ayant affecté […]

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Pass Navigo : des escrocs tentent d’arnaquer les usagers avec de faux mails de remboursement

Alors que les usagers des transports franciliens s’attendent à recevoir prochainement un dédommagement de la RATP à la suite des grèves, des escrocs ont décidé de sauter sur l’occasion pour arnaquer les utilisateurs. Crédits : 123RF Si vous êtes un usager des transports franciliens, vous devriez pouvoir prétendre prochainement à un dédommagement sur votre Pass […]

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Hausse du prix du passe Navigo : «Il y aura un soutien de l’État» pour «protéger les usagers», promet Clément Beaune – Le Figaro

Le gouvernement se dit prêt à aider la région Île-de-France pour éviter une hausse brutale du prix des abonnements aux transports. Jusqu’où va grimper le prix du passe Navigo ? Alors qu’un bras de fer est engagé entre la région Île-de-France et le gouvernement au sujet du financement des transports publics franciliens, l’exécutif semble prêt à […]

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