Tribune – Page 3 – Ultimatepocket

L’automatisation du service client au service de la révolution du centre de contact

L’intelligence artificielle et l’automatisation soutiennent les tendances en matière de nouveaux modes de travail, quels que soient les secteurs d’activités. Si l’automatisation des processus n’est pas une nouveauté, l’émergence de ces technologies permet aux entreprises de repenser la façon dont elles organisent, hiérarchisent et exécutent les flux d’activité. Le résultat : une entreprise autonome capable d’atteindre […]

December 4, 2023 by admin

Comment le stockage intégré redéfinit l’avenir du divertissement ?

Alors que le contenu de la vidéo à la demande (VoD) continue d’augmenter, l’appétit des Français pour les services et les technologies de diffusion en continu s’accroît lui aussi. Le paysage du divertissement s’est considérablement déplacé du grand écran vers des appareils plus petits. Grâce à la prolifération de la technologie 5G, les contenus grand […]

December 1, 2023 by admin

Le SD-WAN moderne, pilier de l’environnement de travail sans frontières

D’après le baromètre de l’Association de l’économie numérique, plus de 98 % des entreprises de plus de 20 salariés mènent une politique de transformation digitale. L’environnement de travail ne connaît plus de frontières. Ses utilisateurs, ses appareils, ses sites et ses clouds communiquent ensemble via des connexions any-to-any, imposant de nouvelles exigences en matière de contrôle d’accès. […]

November 30, 2023 by admin

Le Data Mesh pour l’entreprise de demain

A l’ère numérique, les données ont pris une place centrale dans le succès commercial des entreprises. La transformation des données est en plein essor, et avec elle se pose la question cruciale de leur gestion, de leur qualité et de leur utilisation, en particulier dans le contexte de l’Intelligence Artificielle (IA). Alors que de nombreuses […]

November 29, 2023 by admin

Tirer parti de la ruée vers l’or de l’IA sans renier les objectifs de développement durable

L’Intelligence Artificielle (IA) est indéniablement devenue l’un des domaines d’investissement et d’innovation technologique les plus importants et à la croissance la plus rapide de ces dernières années. Etant donné le nombre important d’applications concrètes de cette technologie, il n’est pas surprenant de retrouver l’IA dans des cas d’utilisation courants : de la santé et des sciences […]

November 28, 2023 by admin

Quelle cybersécurité pour les microentreprises et les PME ?

Sur un total de 3,8 millions d’entreprises en France, 146 000 sont des Petites et Moyennes Entreprises (PME) comptant de 10 à 249 salariés. Les microentreprises, nouvelle appellation des Très Petites Entreprises (TPE) depuis la loi de modernisation de l’économie, sont des entreprises comptant moins de 10 salariés. Jointes, les TPE/PME concentrent 6,2 millions de salariés en France (INSEE, 2020). […]

November 27, 2023 by admin

Adopter une culture d’observabilité

Il est fort à parier que tout le monde des nouvelles technologies a déjà entendu parler de l’observabilité (ce qui devrait vraiment être le cas, vu la valeur projetée du marché qui doit dépasser 2 milliards de dollars d’ici 2026). On sait qu’elle représente une solution qui intègre et inclut de la visibilité sur tous les jeux […]

November 23, 2023 by admin

L’audit de sécurité, allié des MSP pour la protection des données

Les fournisseurs de services managés (MSP) doivent se conformer aux exigences réglementaires lorsqu’ils sécurisent les données et les systèmes de leurs clients. Ils souhaitent également fournir un service conforme aux meilleures pratiques du secteur et renforcer la confiance des clients dans leurs capacités de sécurité. Pour les aider dans ces deux domaines, ils peuvent s’appuyer […]

November 22, 2023 by admin

Le nouveau modèle e-commerce frugal : faire plus avec moins

La crise sanitaire de 2020 a fait évoluer à une vitesse fulgurante les habitudes de consommation. Les magasins physiques ont peu à peu laissé place aux plateformes e-commerce, plus compétitives, plus rapides, avec une expérience client de plus en plus en phase avec les besoins des consommateurs. C’est l’avènement du phygital. Une baisse de l’investissement technologique […]

November 20, 2023 by admin

L’ère hybride et la directive NIS 2 : un appel à la cybersécurité renforcée

Avec l’avènement de nouveaux modèles de travail hybride, des usages du cloud, de l’intelligence artificielle ainsi que de la mobilité, la flexibilité est devenue un mot d’ordre. Toutefois, cette flexibilité tant prisée a un prix que nous ne pouvons ignorer : une augmentation incontestable des risques en matière de cybersécurité. Ce n’est pas une nouveauté, les […]

November 17, 2023 by admin

L’ère hybride et la directive NIS 2 : un appel à la cybersécurité renforcée

Avec l’avènement de nouveaux modèles de travail hybride, des usages du cloud, de l’intelligence artificielle ainsi que de la mobilité, la flexibilité est devenue un mot d’ordre. Toutefois, cette flexibilité tant prisée a un prix que nous ne pouvons ignorer : une augmentation incontestable des risques en matière de cybersécurité. Ce n’est pas une nouveauté, les […]

November 17, 2023 by admin

L’ère hybride et la directive NIS 2 : un appel à la cybersécurité renforcée

Avec l’avènement de nouveaux modèles de travail hybride, des usages du cloud, de l’intelligence artificielle ainsi que de la mobilité, la flexibilité est devenue un mot d’ordre. Toutefois, cette flexibilité tant prisée a un prix que nous ne pouvons ignorer : une augmentation incontestable des risques en matière de cybersécurité. Ce n’est pas une nouveauté, les […]

November 17, 2023 by admin

L’ère hybride et la directive NIS 2 : un appel à la cybersécurité renforcée

Avec l’avènement de nouveaux modèles de travail hybride, des usages du cloud, de l’intelligence artificielle ainsi que de la mobilité, la flexibilité est devenue un mot d’ordre. Toutefois, cette flexibilité tant prisée a un prix que nous ne pouvons ignorer : une augmentation incontestable des risques en matière de cybersécurité. Ce n’est pas une nouveauté, les […]

November 17, 2023 by admin

L’intelligence artificielle, le nouvel eldorado pour créer de l’engagement client

Existant bien avant la mise en lumière par le phénomène ChatGPT, l’intelligence artificielle (IA) connaît aujourd’hui un succès sans précédent auprès des entreprises comme des particuliers. Initialement pensée comme une technologie permettant de créer de l’efficacité en réduisant le temps passé sur des tâches répétitives ou fastidieuses, elle est aujourd’hui utilisée dans tous les domaines, […]

November 16, 2023 by admin

Les gamers, professionnels de la cybersécurité de demain ?

L’univers du jeu vidéo, souvent associé aux aventures et à l’évasion virtuelles, connaît actuellement une tout autre réalité : il fait face à une vague massive de cyberattaques, ces dernières s’étant intensifiées au fil des ans. Au cœur de cette tourmente se trouve un trésor numérique convoité : les données sensibles des joueurs, les transactions financières, ainsi […]

November 15, 2023 by admin

MobileOps : pourquoi industrialiser la production de vos applications mobiles

Beaucoup d’entreprises placent désormais le mobile au coeur de leur stratégie. Certaines même adoptent le “mobile first”, là où auparavant elles orientaient leurs développements sur des usages web classiques. Ce changement doit s’accompagner d’une évolution des pratiques internes, pour aller vers la mise en place d’une usine de production logicielle dédiée aux applications mobiles. C’est […]

November 2, 2023 by admin

20 ans du Patch Tuesday : retour sur la croissance et l’impact du problème des vulnérabilités de Microsoft

Il y a deux décennies, Microsoft inaugurait le Patch Tuesday dans le but de « réduire la charge des administrateurs IT en introduisant un élément de prédictibilité et de gestion plus élevée ». L’objectif était de structurer ce qui était en grande partie un processus ad hoc. En consolidant la majorité des mises à jour de sécurité […]

October 30, 2023 by admin

Attaques DNS : repenser la résilience pour ne pas en faire un point d’entrée supplémentaire pour les ransomwares

Cinquième. C’est le rang mondial de la France pour le nombre de ransomwares enregistrés en 2022, selon le dernier rapport Outpost24. Parmi eux, de plus en plus d’incidents impliquent une attaque DNS (système de noms de domaine). Si chaque DNS a ses faiblesses, les hackers peuvent les exploiter de plusieurs façons. Une des méthodes les plus […]

October 25, 2023 by admin

Améliorer la gestion et la sécurité des données, deux enjeux majeurs à l’approche des Jeux olympiques de Paris

Dans un contexte de lutte contre le réchauffement climatique et d’augmentation du coût de l’énergie, la responsabilisation en matière de gestion des données est un enjeu majeur. Deux récentes études ont en effet montré que la nécessité pour les centres de données de fournir un stockage sécurisé, intuitif et réduisant les émissions de CO2 ne […]

October 23, 2023 by admin

Comprendre le principe des domaines similaires (lookalike domains) pour mieux se protéger de ces nouveaux vecteurs d’attaques

Depuis l’avènement d’internet, les cybercriminels ont adopté une stratégie consistant à créer des sites ayant des noms de domaine visuellement similaires à des noms de sites légitimes pour duper les utilisateurs et les encourager à accéder à des sites malveillants qui hébergent des malwares ou enregistrent les identifiants, logins et mots de passe, normalement utilisés […]

October 19, 2023 by admin