23 % des Français encore réfractaires à l’usage d’un smartphone

La dernière décennie a contribué à généraliser de manière intensive le recours au smartphone au sein de la population française. Grâce à la baisse du prix des produits vendus dans le commerce ou encore à la multiplication d’offres avantageuses de la part des opérateurs et des fabricants, 77 % de la population âgée de 15 ans ou […]

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Huawei prévoit une année 2022 très compliquée

Huawei Technologies prévient que l’entreprise sera confrontée à de “sérieux défis” en 2022, dans un contexte d’incertitude commerciale, de “politisation de la technologie” et de poursuite de la “démondialisation”. Huawei prévoit de rationaliser les processus de prise de décision dans ses bureaux locaux l’année prochaine, en donnant plus d’autonomie à ces entités. Le fournisseur chinois […]

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ZD Tech : God save the red phone boxes !

Bonjour à tous et bienvenue sur le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je suis Pierre Benhamou et aujourd’hui, je vais vous présenter le plan d’urgence concocté par nos amis britanniques pour sauver les bijoux de la Reine… je veux bien sûr parler de ces cabines téléphoniques rouges qui font la gloire […]

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A quoi sert ce point noir sur le dos de l’iPhone ?

Si vous possédez un iPhone 12 Pro/Pro Max ou un iPhone 13 Pro/Pro Max, vous avez peut-être remarqué qu’un point noir est intégré à la matrice de la caméra. Au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, le voici sur l’iPhone 13 Pro Max. publicité   Qu’est-ce que c’est ? (Le trou à côté est […]

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Comment la Société Générale a basculé sa téléphonie sur Teams

Société Générale a lancé en 2018 un vaste projet de migration de son infrastructure de messagerie Exchange Online 2010 vers Office 365. Le projet, mené avec Avanade. Avait alors pour but de migrer 110 000 boîtes mail en France et dans 21 pays européens. En parallèle, un projet de massification des moyens de téléphonie a […]

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Comment Société Générale a basculé sa téléphonie sur Teams

Société Générale a lancé en 2018 un vaste projet de migration de son infrastructure de messagerie Exchange Online 2010 vers Office 365. Le projet, mené avec Avanade, avait alors pour but de migrer 110 000 boîtes e-mail en France et dans 21 pays européens. En parallèle, un projet de massification des moyens de téléphonie a été lancé. La banque comptait alors […]

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Standard téléphonique virtuel, la composante clé du télétravail

Ce fut une problématique pour bon nombre d’entreprises lors des périodes de confinement : comment offrir l’accueil téléphonique habituel aux clients et prospects alors que le personnel est confiné à domicile. La convergence fixe mobile et surtout les offres d’IPBX dans le Cloud ont représenté la clé pour assurer cette continuité de l’accueil indispensable à […]

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Zoom et Five9 ne fusionneront pas pour 14,7 milliards de dollars

En juillet dernier, Zoom annonçait son intention d’acquérir l’éditeur de logiciels pour centre d’appels Five9 pour 14,7 milliards de dollars. Mais Five9 n’a pas réussi à obtenir un soutien suffisant de la part de ses actionnaires. Ce jeudi, les deux sociétés ont donc annoncé leur décision commune d’annuler cette fusion. publicité Objectif : les marchés de l’entreprise […]

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Les outils de la convergence fixe-mobile

Cela peut sembler contre-nature, pourtant Microsoft Teams est bel et bien disponible sur de nombreux téléphones fixes d’entreprise. La crise de la Covid a clairement fait bouger les lignes en termes de communications unifiées et de collaboration. Les softphones ont triomphé dans cette crise et, combinés aux plateformes de communications unifiées dans le cloud, ont […]

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Les meilleurs iPhones de septembre 2021

Les iPhones d’Apple sont sans doute les meilleurs smartphones du marché – avec des performances réactives, des mises à jour régulières qui durent pendant des années, des conceptions matérielles convaincantes, une technologie d’appareil photo exceptionnelle et un écosystème qui séduit le grand public comme les professionnels. Avec les annonces des nouveaux iPhone 13 cette semaine, […]

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Les meilleurs iPhone de septembre 2021

Les iPhone d’Apple sont sans doute les meilleurs smartphones du marché – avec des performances réactives, des mises à jour régulières qui durent des années, des conceptions matérielles convaincantes, une technologie d’appareil photo exceptionnelle et un écosystème qui séduit le grand public comme les professionnels. Avec les annonces des nouveaux iPhone 13 cette semaine, nous avons […]

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Le choix de migrer sa téléphonie vers le cloud sonne comme une évidence pour les entreprises

L’avènement des applications de communication collaborative (Teams, Zoom, Slack, etc.) et de leurs nouveaux usages associés oblige les organisations à reconsidérer les outils de téléphonie d’entreprise utilisés sur site. Cette transformation, facilitée par un contexte économique et social inédit, permet d’engager une réflexion sur l’avenir de l’environnement de téléphonie et de sa nécessaire migration vers […]

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Les meilleurs smartphones pas chers à dénicher à la rentrée 2021

Alors que le marché des smartphones est aujourd’hui saturé d’appareils de haut-de-gamme commercialisés au prix fort, reste que d’autres modèles existent également pour les personnes peu désireuses de se délester de sommes conséquentes pour répondre à des besoins basiques. Heureusement, il existe en effet d’excellentes solutions de rechange abordables, et ces solutions de rechange se […]

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Les meilleurs smartphones à s’offrir pour la rentrée 2021

Pas un jour ne se passe sans que les constructeurs de smartphones n’envahissent le marché mondial avec de nouveaux modèles. De plus en plus sophistiqués, certes, mais également de plus en plus onéreux. Certains smartphones excellent dans la photographie, d’autres peuvent servir de petite tablette et sont suffisamment robustes pour résister à une chute de […]

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La téléphonie sur ordinateur à l’ère du SIP

La téléphonie sur ordinateur tend à se démocratiser rapidement en entreprise, du fait de deux caractéristiques notables : elle fonctionne de partout, et elle est connectable à des applications tierces. Une évolution qui n’aurait pas été possible sans l’apparition de la téléphonie sur IP, ou ToIP. Une des premières solutions pour accéder à la téléphonie sur […]

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Téléphonie d’entreprise : Aircall valorisé à plus d’un milliard de dollars, mais que propose cette entreprise française ?

La start-up française Aircall lève 120 millions de dollars pour sa quatrième levée de fonds et devient ainsi une nouvelle licorne française. Aircall est spécialisé dans la téléphonie d’entreprise sur IP. Ses services et applications permettent aux clients d’intégrer des solutions de téléphonie à d’autres outils numériques utilisés en entreprise : CRM, ERP, et autres. […]

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Les meilleurs téléphones durcis pour le terrain

La plupart des smartphones modernes sont dotés d’un dos en verre, assorti à l’écran,, mais tout ce verre rend le téléphone susceptible de se briser en cas de chute. Les fabricants de téléphones et les opérateurs de téléphonie mobile sont plus qu’heureux de vous vendre une assurance en cas de casse, mais une autre option […]

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OpenIP table sur la reprise pour s’imposer sur le marché des communications professionnelles

Parmi les entreprises qui ont su tirer profit de la crise sanitaire et de l’explosion du télétravail pour renouveler leur modèle d’affaires figurent en bonne place les acteurs de la connectivité. Illustration du côté d’OpenIP, opérateur spécialisé dans la téléphonie d’entreprise, qui a surfé sur la révolution du télétravail pour adresser de nouvelles entreprises, jusqu’ici […]

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Téléphonie sur PC portable : Comment prioriser le vocal

En quelques années, la téléphonie d’entreprise s’est profondément transformée, du fait de la généralisation de la VoIP, ou voix sur IP, aiguillonnée par des services comme Skype, puis WhatsApp ou encore Zoom, et par le développement de la téléphonie mobile. Les utilisateurs ont pris l’habitude soit d’utiliser leur smartphone, soit de connecter un kit micro/oreillettes, […]

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Communications unifiées : Comment maîtriser le phénomène du BYOD

Si l’essor des plateformes de communication unifiée a été vu par les entreprises comme une véritable bouée de sauvetage lorsqu’elles ont dû basculer massivement leur personnel en télétravail, les nouvelles pratiques collaboratives ont parfois favorisé le BYOD et introduit de nouveaux risques. La crise de la Covid-19 et la généralisation du télétravail a placé les […]

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