Samsung catches up with Apple in customer satisfaction in the US

Every year, the ACSI (American Customer Satisfaction Index) studies the consumer electronics market in the US and reports its findings about customer satisfaction with a particular product category or brand. One of those product categories is personal computers, which includes tablets, laptops, and desktops. For the last twenty years, Apple has scored the highest customer […]

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Apple Highlights Apple Card Customer Satisfaction Ranking

Apple Card is the “Best Co-Branded Credit Card for Customer Satisfaction with No Annual Fee” in the J.D. Power 2023 U.S. Credit Card Satisfaction Study, Apple announced today. This is the third year in a row that Apple and Goldman Sachs have taken the number one spot, and the third year that Apple has highlighted […]

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Galaxy Z Fold 5 is proof of Samsung’s customer satisfaction obsession

The Galaxy Z Fold 5 was unveiled late last month and it may feel underwhelming at first glance, particularly when compared to the Galaxy Z Flip 5, the clamshell foldable that accompanied it at Unpacked on July 26. There are fewer big-ticket items on the Galaxy Z Fold 5 when you compare it to its […]

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Satisfaction client : quel opérateur télécom tire son épingle du jeu ?

Comme tous les ans, le classement est fiévreusement attendu par les opérateurs télécoms. Qu’ils se réjouissent, la satisfaction générale à leur égard est en très légère hausse dans l’édition 2023 de l’Observatoire annuel de la satisfaction client de l’Arcep, l’autorité de régulation des télécoms. Dans ce sondage réalisé par l’institut CSA auprès de quelque 4 […]

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Les opérateurs télécoms doivent remonter la pente de la satisfaction client

La récente étude “Focus sur les télécommunications” de Salesforce révèle que les clients sont de plus en plus ouverts à l’idée de tester de nouveaux fournisseurs et sont prêts à changer pour obtenir de meilleurs tarifs, des accords de service plus transparents et de meilleures options de libre-service. Dans cette étude, qui examine le niveau […]

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Apple Card Ranked Tops for Customer Satisfaction by J.D. Power for Second Year

Apple today announced that, for the second year in a row, the Apple Card and its issuer Goldman Sachs ranked highest in the Midsize Credit Card Issuer category of J.D. Power’s annual U.S. Credit Card Satisfaction Study. “Enhancing our customers’ lives is at the heart of what we do, so we are honored to have […]

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Incendies en Gironde: fatigue et satisfaction chez des pompiers franciliens de retour du front – BFMTV

Alors que les feux de Landiras et La Teste-de-Buch sont contenus, certains pompiers appelés en renfort en Gironde rejoignent leur caserne après dix jours de mobilisation. Alors que les feux sont contenus depuis mercredi en Gironde, il y a le retour chez eux des habitants évacués de Landiras et de Cazaux ce samedi. Et il […]

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