Société Générale a lancé en 2018 un vaste projet de migration de son infrastructure de messagerie Exchange Online 2010 vers Office 365. Le projet, mené avec Avanade. Avait alors pour but de migrer 110 000 boîtes mail en France et dans 21 pays européens. En parallèle, un projet de massification des moyens de téléphonie a […]
Read MoreSociété Générale a lancé en 2018 un vaste projet de migration de son infrastructure de messagerie Exchange Online 2010 vers Office 365. Le projet, mené avec Avanade, avait alors pour but de migrer 110 000 boîtes e-mail en France et dans 21 pays européens. En parallèle, un projet de massification des moyens de téléphonie a été lancé. La banque comptait alors […]
Read MoreTous les fournisseurs de plateforme UCaaS affichent désormais la compatibilité de leurs solutions de communications unifiées avec les applications d’entreprise. C’est tout particulièrement le cas des intégrations avec les principales solutions SaaS du marché. Une intégration avec Salesforce est un prérequis. Il semble évident à tous d’offrir des capacités de communications intégrées aux commerciaux qui […]
Read MoreQu’il s’agisse de technologies SSL ou IPSec, les VPN ont sauvé beaucoup d’entreprises qui ont dû placer bon nombre de leurs collaborateurs en télétravail en mars 2020. La technologie est relativement simple à mettre en œuvre et a permis de sécuriser les accès distants de centaines, parfois de milliers de collaborateurs. Comme tous les éditeurs […]
Read MoreDévoilée en 2015, la technologie eSIM ou carte SIM virtuelle aura mis plus de cinq ans à véritablement toucher le grand public. Apple l’a implémentée pour la première fois sur son Apple Watch Series 3 en 2017, imité par Samsung sur sa Galaxy Watch quelques mois plus tard. Le choix de cette technologie est alors évident : la dématérialisation […]
Read MoreLes derniers mois ont entraîné de profonds changements dans la façon dont les entreprises conçoivent et opèrent leurs environnements de travail. Quelles leçons tirez-vous de ce nouveau paysage ? Luc Perraudin, Directeur général, Keyyo : Il est clair que le « passage obligé » vers l’éloignement des collaborateurs vis-à-vis de leur bureau physique a bouleversé […]
Read MoreCe fut une problématique pour bon nombre d’entreprises lors des périodes de confinement : comment offrir l’accueil téléphonique habituel aux clients et prospects alors que le personnel est confiné à domicile. La convergence fixe mobile et surtout les offres d’IPBX dans le Cloud ont représenté la clé pour assurer cette continuité de l’accueil indispensable à […]
Read MoreCela peut sembler contre-nature, pourtant Microsoft Teams est bel et bien disponible sur de nombreux téléphones fixes d’entreprise. La crise de la Covid a clairement fait bouger les lignes en termes de communications unifiées et de collaboration. Les softphones ont triomphé dans cette crise et, combinés aux plateformes de communications unifiées dans le cloud, ont […]
Read MoreBeaucoup d’entreprises ont pu maintenir un bon niveau d’activité lors des phases de confinement pour cause sanitaire grâce au télétravail. Le business a pu se maintenir à grand renfort de communications unifiées et d’outils collaboratifs dans le cloud, mais dans des conditions de travail plus ou moins confortables pour les télétravailleurs. La grande majorité d’entre […]
Read MoreIl y a dix-huit mois, le monde était simple. Vos collaborateurs se rendaient au bureau ou en rendez-vous à heures fixes, assistaient à des réunions physiques au siège ou chez vos partenaires, étaient joignables via leurs lignes directes et se félicitaient de pouvoir bénéficier, parfois, de quelques aménagements de leur temps de travail. En l’espace […]
Read MoreTous les analystes s’accordent à le dire : la pandémie de Covid-19, et surtout les périodes de confinement obligatoires, ont poussé les entreprises à moderniser à marche forcée leurs pratiques de collaboration. Ce télétravail généralisé a boosté l’adoption des solutions de collaboration, et en particulier les solutions de videoconferencing Microsoft Teams et Zoom. « Entre mars et […]
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