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Slack : notre “terrible, horrible journée” où une panne nous a contraint à faire du Zoom et de l’e-mail

Les ingénieurs de Slack ont rendu public un incident survenu le 12 mai dernier, lorsque Slack est tombé en panne pendant plusieurs heures au milieu d’une épisode de télétravail de masse au coeur de la pandémie de la Covid-19. Slack a publié un . Les deux contenus permettent de comprendre la manière dont les ingénieurs […]

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AWS enrole Slack dans sa croisade contre Microsoft

Slack et Amazon Web Services viennent de signer un accord pluriannuel qui couvre les services de cloud et l’intégration des produits. Le partenariat, qui a été annoncé après les solides résultats de Slack au premier trimestre et une forte croissance des revenus, porte sur les points suivants : Slack va migrer son outil Slack Calls […]

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Mozilla donne un bon point au niveau de sécurité des applications de visioconférence

Alors que beaucoup d’entre nous sont aux prises avec la transition vers le travail à domicile en raison de l’épidémie de coronavirus, les plateformes de vidéoconférence connaissent soudainement une augmentation du nombre d’utilisateurs. Et relèvent, dans l’ensemble, les défis de sécurité associés à l’adoption de cette technologie par des millions d’utilisateurs. La pandémie de Covid-19 […]

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Facebook réorganise Messenger, réduit le code de 1,7 million de lignes à 360 000

Lundi, Facebook a commencé à déployer une nouvelle version de Messenger sur iOS, après avoir mobilisé plus de 100 ingénieurs pour reconstruire complètement l’architecture de l’application et réécrire sa base de code. Au final, ils ont réduit le code de Messenger de 84 %, passant de plus de 1,7 million de lignes à 360 000. […]

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Vidéo : pourquoi le nouveau service de messagerie de Google est d’abord arrivé en France

Cette nouvelle génération de texto permet d’avoir de véritables conversations de groupe, d’envoyer des photos ou des vidéos. De même, le RCS permet de voir quand son interlocuteur est en train de taper une réponse ou de recevoir des notifications de lecture. Bref, de quoi rejoindre la praticité et l’ergonomie des applications de messagerie désormais […]

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LogMeIn accepte une privatisation à 4,3 milliards de dollars

LogMeIn vient d’officialiser sa privatisation pour 4,3 milliards de dollars. L’éditeur spécialisé dans les services informatiques et les communications unifiées (LastPass, GoToMeeting, GoToWebinar, OpenVoice et join.me) a accepté l’offre de Francisco Partners et Evergreen Coast Capital Corporation qui se monte à 86,05 dollars par action. Cela représente un bonus de 25% par rapport au cours […]

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Vidéo : communiquer comme un pro, 5 astuces pour argumenter en ligne

Qu’il s’agisse de service client, de négociation commerciale, ou de relations entre collègues, ces astuces vous seront sans doute utiles pour faire valoir vos arguments en ligne. [embedded content] publicité 1. Pratiquez l’empathie Une bonne façon d’y parvenir est de demander à une personne ayant un point de vue opposé d’expliquer sa position. Vous obtiendrez […]

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E-marketing : la fine frontière entre la communiquer avec les consommateurs et les ennuyer

Les consommateurs sont généralement contrariés par la fréquence à laquelle les entreprises les contactent, préfèrent le courrier électronique et attendent une personnalisation, selon un sondage réalisé par Twilio. Twilio, spécialiste de la communication client, a sondé 2 500 consommateurs américains pour évaluer les meilleures pratiques en matière de messagerie d’entreprise. Voici les principales conclusions : […]

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Les atouts du « tout IP » : innover grâce à la communication unifiée

Le « tout IP » tend à se généraliser depuis l’adoption par les opérateurs des ’trunks SIP’ (Session initiation protocol) : ces canaux télécoms virtuels, étant extensibles à volonté, permettent de faire dialoguer des équipements hétérogènes, dont notamment les commutateurs IPBX ou autocommutateurs fonctionnant en mode IP (Internet protocol), à la manière de serveurs informatiques. […]

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Quelles alternatives libres à Skype

Mise à jour le 01/10/2019 : Ajout à la sélection des logiciels Jami et Signal. Que ce soit pour vos réunions d’équipes en télétravail, pour interviewer à distance un candidat ou simplement communiquer en déplacement, Skype a longtemps été indétrônable. Mais si vous ne voulez pas dépendre de Microsoft ou d’un autre éditeur pour vos […]

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L’espace de travail d’un scénariste de jeu vidéo décortiqué

« Quand j’ai commencé ma carrière en 2003, il était impossible de venir à bout d’un projet aussi lourd et complexe qu’Assasins’s Creed Odyssey » déclare Olivier Henriot, Script writing Expert chez UbiSoft, le champion français du jeu vidéo, numéro 3 mondial en 2018. Une profession méconnue, complexe, qui a vu comme une bénédiction l’arrivée des outils […]

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