Déménagement d’entreprise : comment telcos et espace de travail changent les habitudes

Migrer d’un site à l’autre va entraîner dans l’aspect opérationnel une prise de risques. Comment allez-vous assurer la continuité de service le temps de la migration ? Car la continuité n’est pas un vain mot. La réussir permet d’échapper à la gestion d’urgence et aux pertes d’exploitation. Mais en amont d’un projet de migration, d’autres questions […]

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Le travail à distance pose toujours des problèmes. Webex peut-il les résoudre ?

La pandémie a forcé les travailleurs intellectuels à se connecter à leur poste depuis leur domicile. Dorénavant, la plupart des PDG sont prêts à faire revenir les gens au bureau – même si leurs employés ne sont pas intéressés par ce retour. Le résultat, selon Jeetu Patel, vice-président exécutif et directeur général de Cisco pour […]

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ZD Tech : Signal recrute une ex-Google pour tenter de gagner de l’argent

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je m’appelle Guillaume Serries et aujourd’hui, je vous explique comment l’application de messagerie Signal va enfin tenter de gagner de l’argent. L’application de messagerie Signal vient d’embaucher Meredith Whittaker, une ancienne responsable du géant de la tech Google. Et […]

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Télétravail : en visioconférence depuis l’épave du Titanic

Un chercheur vient d’apporter la technologie de la vidéoconférence dans l’un des endroits les plus reculés de la planète : l’épave du HMS Titanic, qui repose dans les fonds marins, à 4 000 mètres sous la surface. « C’est comme si nous pouvions désormais réaliser des vidéoconférences depuis les abysses », explique Alex Waibel, chercheur à l’université Carnegie Mellon et […]

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Comment bien choisir son opérateur télécom BtoB en 2022 ?

La crise sanitaire a également été un accélérateur de la prise de conscience du besoin des entreprises en outils de collaboration interne et de pouvoir s’en équiper en un temps record ; d’où encore l’importance de disposer d’un opérateur faisant preuve d’agilité et de souplesse afin de proposer des solutions adéquates dans les plus brefs […]

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Faut-il basculer sa téléphonie vers le cloud ?

Le cloud a révolutionné le monde de l’IT : les entreprises n’ont plus à se soucier de la problématique de l’investissement dans des infrastructures lourdes et complexes, puisque les services cloud sont proposés avec un paiement à l’usage, sans ticket d’entrée à payer. Les dépenses d’investissement (CAPEX) sont ainsi remplacées par des dépenses de fonctionnement (OPEX). […]

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Dstny s’offre Tactful AI, un spécialiste de l’expérience client unifiée

Le groupe Dstny, qui fournit des solutions de communications d’entreprise dans le cloud, annonce l’acquisition de la société Tactful AI, pour permettre aux entreprises d’employer l’intelligence artificielle et les données dans leurs opérations d’expérience client. Le fournisseur européen de solutions de communications d’entreprise dans le cloud mise sur les relais de croissance externes pour se […]

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ZD Tech : Qu’est-ce que le RCS, le nouveau SMS prôné par Google ?

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je m’appelle Guillaume Serries, et aujourd’hui je vous explique ce qu’est le RCS, le nouveau SMS prôné par Google. C’est un protocole de messagerie utilisé chaque jour par plus de 500 millions de personnes. RCS, pour Rich Communication System, est […]

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Mais qu’apportent les nouvelles offres de téléphonie “tout IP” ?

La crise sanitaire, avec ses périodes de confinement et la généralisation du travail hybride (au bureau ou à la maison) ont révélé l’importance cruciale d’une intégration sécurisée des solutions de téléphonie et de visioconférence. Les applications collaboratives sont également devenues cruciales. Avec la suppression du réseau téléphonique commuté, l’heure est, plus que jamais, au “tout […]

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ZD Tech : Pourquoi vous likez vos commerciaux à 22h

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je m’appelle Guillaume Serries et aujourd’hui, je vous explique pourquoi vous vous êtes soudainement mis à liker les prévisions de vente de vos commerciaux à 22 heures. Naturellement, le télétravail a changé les règles du lieu de travail. Des journées […]

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ZD Tech : Wannacry, SecNumCloud, Attribution… voici le meilleur podcast de la cybersec

La sécurité informatique devient cruciale chez soi et en entreprise. Pour tout comprendre aux enjeux de ces nouveaux risques, voici 30 épisodes du podcast de la rédaction de ZDNet. A écouter sans modération. publicité WannaCry, quand le ransomware passe à la vitesse supérieure Le 12 mai 2017, de nombreux administrateurs système voient rouge. La cause […]

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ZD Tech : Pourquoi les notifications ruinent notre productivité, et votre santé

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZDTech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je m’appelle Guillaume Serries et aujourd’hui, je vais vous expliquer pourquoi les notifications incessantes de votre smartphone ruinent notre productivité. Et votre santé. Combien de fois par jour votre travail est-il interrompu par un e-mail, un message sur Slack […]

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ZD Tech : Pourquoi les notifications ruinent notre productivité et notre santé

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet. Je m’appelle Guillaume Serries et aujourd’hui, je vais vous expliquer pourquoi les notifications incessantes de votre smartphone ruinent votre productivité. Et votre santé. Combien de fois par jour votre travail est-il interrompu par un e-mail, un message sur Slack […]

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ZD Tech : Comment l’Europe va forcer WhatsApp et iMessage à fonctionner ensemble

Bonjour à tous et bienvenue dans le ZD Tech, le podcast quotidien de la rédaction de ZDNet.fr. Je m’appelle Guillaume Serries et aujourd’hui je vous explique comment l’Europe va forcer WhatsApp et iMessage à fonctionner ensemble. Voilà, vous ouvrez votre smartphone vous avez le choix. Messenger, iMessages, WhatsApp, Signal, … les applications de messageries pullulent, […]

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Les équipements audio et vidéo parties prenantes de l’expérience hybride

Le télétravail n’est pas une pratique née de la crise sanitaire. L’équipement associé à sa pratique, notamment les casques, haut-parleurs ou caméras, était déjà disponible sur le marché et en entreprise. Certaines étaient cependant mieux dotées que d’autres. Selon Samuel Chimchirian, responsable des alliances stratégiques pour Jabra, c’était particulièrement le cas dans les organisations au […]

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Webcam pour les pros : des moyens simples et bon marché pour améliorer votre configuration de chat vidéo

Que vous soyez un “Zoom warrior” du quotidien ou que vous deviez simplement assister occasionnellement à une séance de télémédecine, nous sommes de plus en plus nombreux à apparaître régulièrement sur des écrans à travers nos webcams. Pour certains, il s’agit d’une formalité. Pour d’autres, il y a une panique constante et latente à l’idée […]

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Webcams pour les pros : des moyens simples et bon marché pour améliorer votre configuration de chat vidéo

Qu’on soit un “Zoom warrior” au quotidien ou qu’on assiste simplement occasionnellement à une séance de télémédecine, on est de plus en plus nombreux à apparaître régulièrement sur des écrans à travers nos webcams. Pour certains, il s’agit d’une formalité. D’autres paniquent à l’idée d’être que leurs collègues aient une vue imprenable sur leurs narines […]

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Amazon Echo Show 15 : le plus grand des Alexa vaut-il le coup ?

C’est est le plus grand écran intelligent et connecté d’Amazon vendu à ce jour. Avec un écran de 15,6 pouces, vous pouvez effectuer toutes les tâches standard d’un Echo Show, mais avec plus de surface d’écran. Ces tâches comprennent le visionnage des instructions étape par étape d’une nouvelle recette, le visionnage de vidéos sur YouTube […]

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Télétravail : Et si vous aussi vous alliez à Ibiza ?

Avant d’aller plus loin, que ce soit à Ibiza ou à Majorque, sachez que l’Espagne fait tout pour attirer les télétravailleurs. Ce sont les Iles Canaries qui ont d’abord lancé l’an passé une campagne de promotion destinée aux personnes qui souhaitent profiter du télétravail depuis un lieu ensoleillé. Objectif ? Attirer près de 30 000 télétravailleurs. Et des […]

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Comment mettre l’accent sur l’expérience client en 8 étapes

Alors que le monde commence à s’ouvrir, l’incroyable vélocité de la croissance numérique connue depuis 2020 semble s’essouffler. Ne vous laissez pas entraîner dans une vision binaire de l’avenir, mais prévoyez des changements et des bouleversements continus. Certains clients préfèrent passer leur temps en ligne, d’autres aiment interagir dans le monde réel et d’autres encore recherchent […]

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