CX : Comprendre les clients, un défi pour les professionnels de la technologie ?

Un phénomène appelé loi de Conway est-il en train de créer un gouffre entre ce que les professionnels du logiciel pensent que leurs clients vivent et ce qu’ils vivent réellement ? Alors que les entreprises s’appuient plus que jamais sur leurs équipes informatiques pour offrir une expérience client (CX) supérieure, les professionnels de l’informatique sont […]

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What Happened To Tweetbot, Twitteriffic, and Other Twitter Clients

A couple of weeks ago, on a dreadful Thursday night, many of the best Twitter apps on iPhone, Android, and Mac just stopped working. Despite the ongoing turmoil taking place at Twitter, the first conclusion was that something just “broke” with the third-party client. Related Reading All it took to know that something else was […]

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Twitter terminates third-party clients access after new developer rules

Twitter updated its Developer Agreement, essentially blocking third-party clients for good. Platforms like Twitterriffic and Fenix are now practically unusable, as they no longer have API access and were shut out earlier this week. The new rules state that it is not allowed to “create or attempt to create a substitute or similar service or […]

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Google intègre le chiffrement pour ses clients dans Gmail

Google déploie ce qu’il appelle le chiffrement côté client (CSE), donnant aux utilisateurs de sa suite Workspace la possibilité d’utiliser leur propre chiffrement pour protéger leurs données avant qu’elles n’atteignent les serveurs de Google. La clé de chiffrement n’est alors pas disponible au fournisseur de services. Lorsque le chiffrement côté client est activé, le corps […]

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4 conseils pour aider les pros de l’IT à consacrer plus de temps à leurs clients

Toute personne travaillant dans le domaine de la technologie ne connaît que trop bien les problèmes de stress au travail. L’industrie exige des compétences toujours plus pointues, l’entretien et la sécurisation des outils et le tout en luttant contre les problèmes du quotidien. Cela soulève une question simple : alors que l’entreprise insiste tant sur […]

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L’enseigne Camaïeu renonce à vendre son fichier clients avec ses actifs immatériels

La cession des droits de propriété intellectuelle de la marque Camaïeu aura lieu mercredi 7 décembre, à 14h, à l’hôtel des ventes de Vendeville, dans le Nord. La vente du fichier clients a cependant été retirée des lots. Seul le portefeuille de marques protégeant le nom Camaïeu et différents signes associés ainsi que le nom […]

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Coupures d’électricité : «les patients sous respirateur artificiel ne font pas partie des clients prioritaires», explique Enedis – CNEWS

Alors que des coupures d’électricité pourraient survenir cet hiver, Laurent Méric, porte-parole d’Enedis a déclaré, lundi 5 décembre, que les patients à haut risque vital ne seront pas «prioritaires». Des propos qui choquent. «Les personnes qui sont à haut risque vital (sous respirateur) ne font pas partie des clients prioritaires définis par les préfectures. Ils […]

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Données personnelles : comment Eufy tente de rassurer ses clients

La mise à jour logicielle ajoute la mention du transfert des données sur un service de cloud qui manquait. / Maria Diaz/ZDNET Eufy Security a fait l’objet de critiques publiques ces deux dernières semaines depuis que des clients ont signalé de multiples failles de sécurité dans son système. Depuis lundi, une mise à jour a […]

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Données personnelles : Eufy tente de rassurer ses clients

La mise à jour logicielle ajoute la mention du transfert des données sur un service de cloud qui manquait. Image : Maria Diaz/ZDNET. Ces deux dernières semaines, Eufy Security a été au cœur des critiques. En cause ? De multiples failles de sécurité dans son système signalées par des clients. Lundi, la société a déployé en réponse […]

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Samsung wants to become a one-stop semiconductor chip solution for its clients

Samsung held its annual Tech Day 2022 event yesterday in San Jose, California, in the US. It was the company’s first in-person event in the past three years, and more than 800 customers and partners attended it. During Samsung Tech Day, the company announced various new semiconductor products and technologies that will drive the next […]

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Garder le contact avec ses clients, même à distance

Quel est le point commun entre toutes les entreprises qui réussissent ? La collaboration. Lorsque les entreprises décident de collaborer et de communiquer avec leurs clients, elles améliorent à la fois leur qualité de service et leur compréhension des clients sur le plan personnel. Cette connaissance accrue permet une relation sur le long terme, dont l’impact […]

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Pour le compte d’un de ses clients industriel international, la société BSCOM recherche un Directeur de projet Infrastructure / CTO

Nous recherchons un Directeur de projet Architecte d’infrastructures informatiques pour piloter la conception, le déploiement et la mise en œuvre de notre nouvelle architectures informatiques matérielles et logicielles. Il devra mettre en œuvre et coordonne les moyens nécessaires. Activités principales Spécifier les architectures matérielles et logicielles en prenant en compte les différents besoins Définir les […]

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Pour un de ses clients, un industriel renommé dans un contexte international, la société BSCOM recrute un directeur de projet pour piloter une mission de migration d’un laboratoire R&D

Le Directeur de projets devra piloter l’ensemble des projets devant aboutir à la migration des outils matériels et logiciels utilisés par le Bureau d’étude et construire un nouvel environnement pour le futur ! Activités principales Valider les besoins complets tant en matériels que logiciels Conseille pour l’acquisition de systèmes, notamment PLM. Contacter les constructeurs et […]

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La société BSCOM, pour le compte d’un de ses clients industriel international, recrute un développeur Web Drupal version 8 ou 9

Pour une société industrielle, nous recherchons un développeur web pour participer à la création d’un nouveau site web avec une refonte complète de l’ancien. Les profils sont les suivants : Développeur Drupal 8 ou 9 Front-End / Back-End • Expérience dans le développement de thèmes et de modèles Drupal personnalisés • Capacité à traduire les […]

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Amazon ne connaît pas si bien les goûts de ses clients

Avant le Prime Day de cette année, j’avais une idée en tête : toutes les grandes marques du web me suivent partout. Elles savent tout de moi, ce que j’aime manger et même ce que j’aime faire. Et comme je suis un être humain, j’ai un penchant pour la persuasion. J’avais donc tendance à imaginer qu’Amazon […]

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Intel informe ses clients que des hausses de prix sont à venir

Le géant des puces électroniques Intel a confirmé qu’il allait augmenter les prix d’un certain nombre de ses produits en raison de l’inflation. Selon des informations rapportées par Nikkei Asia, Intel a informé ses clients qu’il allait prochainement augmenter les prix de la plupart de ses processeurs ainsi que des puces pour la connectivité Wi-Fi […]

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La Poste Mobile prise en otage, et ses clients volés

L’opérateur mobile La Poste Mobile a été victime, le 4 juillet, d’une attaque informatique de type ransomware qui bloque les opérations en cours et l’accès à la plateforme par les clients. « Les services administratifs et de gestion de La Poste Mobile ont été victimes, lundi 4 juillet, d’un virus malveillant de type rançongiciel » […]

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Baisse des ventes de PC : ça y est, les clients se serrent la ceinture

Les livraisons mondiales de PC au cours du deuxième trimestre de cette année ont diminué de plus de 15 % par rapport à l’année précédente, selon les premières données d’IDC. Selon le cabinet d’études, la demande de PC grand public stagne et l’appétit des acheteurs pour les PC destinés à l’enseignement diminue également. Les données suggèrent […]

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Data privacy : « La protection des données sensibles représente désormais un enjeu de confiance des utilisateurs et clients »

La présidente de la Commission européenne et le président américain ont annoncé le 25 mars 2022 avoir trouvé un nouvel accord politique de principe cadrant le transfert des données personnelles européennes vers les États-Unis. Ce nouvel accord viendrait combler le vide laissé par l’invalidation du Privacy Shield. En l’état actuel de la loi et la […]

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Qualcomm becomes one of Samsung’s top clients for the first time

Samsung’s contract chip manufacturing business is a cash cow for the company. The conglomerate makes a significant chunk of its revenues from this division. It’s also actively trying to win over more customers from TSMC, the leading contract chip manufacturer. Qualcomm has often relied on Samsung’s foundry to manufacture its chips. It tends to split […]

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