My AI Snapchat : voici pourquoi vous devriez le désactiver dès maintenant !
Ces dernières années, tout le monde a adopté l’intelligence artificielle. Dans ce sillage, les réseaux sociaux ont développé leur propre IA pour améliorer l’expérience de leurs utilisateurs, à l’instar de Snapchat. En effet, la plateforme a introduit un chatbot qui permet aux internautes d’engager des conversations pour obtenir des réponses à leurs divers questionnements ou même jouer à des jeux. Ayant plu à certains, ces fonctionnalités ont été plutôt critiquées par d’autres.
My AI : un outil qui inquiète
Snapchat a rendu son chatbot accessible à ses utilisateurs depuis en mai 2023. Il est conçu pour comprendre le langage naturel et fournir des réponses pertinentes. My AI accède alors aux informations du profil SnapChat des ainsi qu’aux conversations afin de personnaliser les interactions.
Très vite, l’outil a été critiqué, notamment pour sa présence envahissante. En effet, My AI est épinglé en tête des conversations Snapchat, qu’il soit utilisé ou non. « Donc là, j’ai « My IA » qui m’ajoute sur Snap et on ne peut pas le supprimer ? Genre on nous l’impose, je suis désolé, mais ça me donne envie de supprimer SnapChat », a déploré une utilisatrice sur X.
Au-delà de son caractère intrusif, le robot conversationnel peut fournir des réponses erronées, voire inventées. En effet, le média Numerama montre qu’il est possible d’influencer l’IA en lui soumettant de fausses informations. En lui fournissant un faux lien, « My AI a été capable d’inventer des faits totalement impromptus », lit-on.
Pire encore, au Royaume-Uni, le bureau du commissaire à l’information (ICO) a reproché à Snapchat le « manquement à évaluer les risques pour la vie privée que son chatbot d’intelligence artificielle pourrait présenter pour les utilisateurs et en particulier pour les enfants », indique The Guardian.
Consciente de l’agacement provoqué par son outil, la firme avait promis de « prendre en compte le retour de sa communauté », rapporte BFMTV. Toutefois, elle explique que « si les utilisateurs n’apprécient pas cette fonctionnalité IA, ils n’ont tout simplement qu’à ne pas l’utiliser ».
Comment supprimer My AI ?
Les utilisateurs qui ne souhaitent plus utiliser cette fonctionnalité peuvent la retirer en se rendant dans « Paramètres », puis dans « Confidentialité ». Il faudra ensuite appuyer sur « My AI » et désactiver l’option. Cependant, cette solution est temporaire. Pour ceux qui souhaitent s’en débarrasser définitivement, ils doivent appuyer sur « Effacer les données de My AI » et confirmer leur choix en appuyant sur « Effacer ».
Il convient de noter qu’une fois le chatbot supprimé, il n’apparaîtra plus sur le fil de discussions ni ailleurs dans l’application. Cette décision retire également les fonctionnalités IA (comme les recommandations d’objectifs ou les réponses aux discussions).
