Microsoft rappelle que Skype n’est pas mort

Le bouton Skype ayant été supprimé dans Windows 11 au profit du bouton de discussion Teams, certains ont pensé que Skype avait été laissé pour compte par Microsoft.

Mais l’équipe Skype a publié un post de blog optimiste sur ses « projets futurs », et affirme que l’application ne va pas disparaître. Elle promet également que l’application sera plus rapide et proposera une expérience comparable à celle que les utilisateurs attendent de Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, Facebook Messenger et d’autres concurrents.

Skype fait de la résistance

« Skype fait partie de nos vies depuis près de deux décennies et nous sommes là pour rester », écrit l’équipe Skype.

Microsoft a acheté Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011. Bien que Microsoft ait retiré Skype for Business Online en août, la société maintenant que la version grand public de Skype restera disponible.

L’un des principaux défis que Microsoft a dû relever avec Skype a été de l’éloigner de sa technologie peer-to-peer (P2P) pour le transférer dans le cloud Azure. Le P2P fonctionnait bien sur les ordinateurs de bureau, mais pas aussi efficacement sur les appareils mobiles – et il y avait notamment des problèmes avec les appels et la synchronisation des messages.

Des emprunts à Teams

L’équipe Skype a modernisé l’interface de Skype, avec de nouvelles mises en page et de nouveaux thèmes pour améliorer les appels vidéo avec de nombreux contacts.

Les utilisateurs peuvent désormais se retrouver sur la vue principale pendant un appel, et il existe une vue en grille améliorée ainsi qu’une grande vue en galerie, qui prend en charge jusqu’à neuf participants. On trouve aussi le mode Ensemble, qui a été annoncé en décembre. Ces deux modes ont été empruntés à Teams. Toutefois, Teams prend en charge jusqu’à 49 personnes.

Le mode Ensemble donne l’impression que tous les participants à la réunion se trouvent dans le même espace physique partagé, au lieu d’une vue traditionnelle en grille. Les utilisateurs ont également la possibilité de s’afficher dans la grille et de choisir d’inclure uniquement les participants vidéo dans la grille ou également les appelants audio.

Amélioration des performances

L’équipe Skype affirme avoir obtenu une amélioration des performances de plus de 2 000 % dans certains « scénarios clés » avec Skype sur Android, ainsi qu’une amélioration de 30 % sur la version de bureau.

Les participants en mode vocal ont leur propre arrière-plan sur l’interface d’appel, au lieu d’un simple fond gris. Parmi les autres nouvelles fonctionnalités modernes, citons les arrière-plans animés, les enregistrements d’appels et les sous-titres en direct.

Microsoft évoque également Meet Now, une fonctionnalité lancée en réponse à la possibilité pour les utilisateurs de Zoom de créer une réunion rapide. « Meet Now est un outil puissant pour créer et rejoindre des appels Skype sans avoir besoin de se connecter, de créer un compte ou d’avoir l’application Skype. Avec un seul lien, vous pouvez rejoindre un appel en tant qu’invité et vous connecter en ligne », explique l’équipe Skype.

La version web veut rattraper son retard

En ce qui concerne Skype pour le web, l’équipe prévoit d’améliorer la prise en charge de « tous les navigateurs ». Actuellement, il ne prend pas en charge Firefox en version desktop.

« Nous pensons que l’expérience Skype doit être transparente, accessible et fiable, quel que soit le navigateur ou l’appareil que vous utilisez, c’est pourquoi nous visons le support de tous les navigateurs », indique l’équipe. Toutefois, les navigateurs actuellement pris en charge sont Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari et Opera.

Skype gagne également un nouveau mode TwinCam, qui permet à un deuxième appareil, comme un smartphone avec une caméra, de rejoindre une réunion sur un bureau. « Il suffit de prendre votre téléphone mobile, ou tout autre appareil que vous avez à portée de main, et de scanner un QR code pour l’ajouter à l’appel comme une autre caméra », explique Microsoft.

Teams, le nouveau venu qui lorgne sur le monde de l’entreprise

En parallèle, Microsoft a également dévoilé des annonces sur Teams, son autre solution de visioconférence. Si l’éditeur semble orienter Skype vers le grand public, Teams s’étoffe de nouvelles fonctionnalités destinées en premier lieu au monde de l’entreprise.

Microsoft a mis en place de nombreuses nouvelles fonctions de réunions vidéo dans Teams, mais la société tente également de stimuler les appels en tête-à-tête grâce à de nouvelles fonctions dans Teams Phone.

Le géant de Redmond estime que 80 millions de personnes utilisent Microsoft Teams Phone, et que les appels provenant de conversations écrites sont 50 % plus fréquents que l’année dernière à la même époque.

Teams Phone

Microsoft s’attend à ce que les nouvelles fonctions de Teams Phone contribuent à faciliter l’intégration du téléphone dans les flux de travail. Par exemple, Teams Phone permet désormais aux utilisateurs de passer d’un terminal à un autre sans interrompre un appel. Les utilisateurs doivent ouvrir l’application Teams sur le périphérique vers lequel l’appel sera transféré, puis appuyer sur ce périphérique pour déplacer l’appel.

Selon Microsoft, Teams bénéficie également d’une meilleure identification des appels non sollicités, de la prise en charge d’Apple CarPlay et de la transcription et de l’enregistrement des appels individuels.

L’identification des appels non sollicités est désormais disponible et, comme prévu, elle devrait permettre d’identifier les appels non sollicités tout en laissant passer les appels souhaités. Teams atteste également numériquement les appels sortants, afin qu’ils ne soient pas rejetés par les destinataires externes.

Teams dans votre voiture

La prise en charge de Teams par Apple CarPlay est maintenant disponible, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent se joindre aux appels et aux réunions via les commandes intégrées du véhicule ou en mains libres grâce à Siri. Microsoft a signalé la prise en charge d’Apple CarPlay comme l’une des nombreuses mises à jour de fonctionnalités à venir dans Teams pour améliorer la plateforme en vue d’un avenir où les scénarios de travail hybrides se multiplient.

Le module de transcription et d’enregistrement pourrait être une fonctionnalité très pratique pour les travailleurs au bureau, en déplacement ou à distance. Teams Phone permettra aux utilisateurs d’enregistrer et de capturer la transcription d’appels individuels d’ici fin 2021, promet Microsoft.

Cette semaine, Microsoft a également généralisé Operator Connect, qui permet aux entreprises de connecter leur service de réseau téléphonique à Teams. La fonctionnalité de talkie-walkie, qui permet de transformer un smartphone en talkie-walkie, sera également disponible sur les téléphones de bureau. La fonctionnalité Push-to-talkie arrivera en octobre.

Source : ZDNet.com