Microsoft publie un correctif pour les problèmes de disponibilité de la dernière mise à jour

Microsoft a publié un correctif pour le bug touchant certains utilisateurs de Windows 10 – en particulier des utilisateur de Surface – empêchant d’installer la nouvelle mise à jour, mai 2020 Version 2004. Mais, même avec ce correctif, les utilisateurs des Surface Pro 7 et Laptop 3, notamment, ne sont toujours pas en mesure d’obtenir la mise à jour directement.

Plusieurs problèmes annoncés dès le début du déploiement

Après avoir annoncé le 27 mai le déploiement progressif de la mise à jour 2004 via Windows Update, Microsoft a également publié une liste d’une douzaine de bugs qui pourraient potentiellement causer des problèmes aux utilisateurs l’appliquant. Et notamment de potentiels redémarrages inattendus pour les appareils équipés de plusieurs adaptateurs réseau “Always On, Always Connected”. Les Surface Pro 7 et Surface Laptop 3 font tous les deux partie de la liste.

Microsoft a publié aujourd’hui KB4557957 (OS Build 19041.329). Selon la documentation, cette build atténue le problème avec les adaptateurs “Always On, Always Connected”. Néanmoins, l’article mentionne aussi que « pour garantir votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les périphériques Windows 10 avec les pilotes ou microprogrammes concernés, afin d’éviter que Windows 10, version 2004, ne vous soit proposé ».

(Les utilisateurs de Windows 10 avec 1903 et 1909 doivent également installer manuellement le patch KB4560960 (OS Builds 18362.900 et 18363.900) avant de pouvoir installer KB4557957. Cependant, cela ne rend pas pour autant Windows 10 2004 disponible immédiatement).

Patience et message d’erreur

Pour les investigateurs équipés d’adaptateurs “Always On, Always Connected, qui vérifient manuellement les mises à jour dans l’espoir de pouvoir télécharger et insaller la nouvelle version, ce message continuera de s’afficher, même après avoir appliqué le correctif du 9 juin : « la mise à jour de Windows 10 mai 2020 est en cours. Nous proposons cette mise à jour aux appareils compatibles, mais votre appareil n’est pas tout à fait prêt pour cela. Une fois que votre appareil sera prêt, vous verrez la mise à jour disponible sur cette page. Vous n’avez rien à faire pour l’instant ».

Les responsables de Microsoft ont refusé d’expliquer pourquoi la douzaine de problèmes de dernière minute de cette mise à jour n’ont été annoncés avant le 27 mai, alors même que sa phase de test a été prolongée de presque 6 mois. D’après certains de mes contacts, il se peut que les problèmes n’aient pas été très répandus avant que Microsoft ne commence les tests avec les clients du Release Preview Ring et les premiers destinataires du déploiement. Mais personne chez Microsoft ne l’a expliqué officiellement.

Source : ZDNet.com