Microsoft finalise son bot Scheduler nourri à l’IA

Microsoft finalise son bot Scheduler nourri à l'IA

En 2016, Microsoft a annoncé un robot à intelligence artificielle appelé Calendar.help. Depuis, le bot, qui utilise Cortana pour aider les utilisateurs à programmer des réunions, est entré en version preview privée. Il semble que Microsoft est sur le point de rendre ce chatbot — rebaptisé Scheduler — disponible.

L’URL scheduler.microsoft.com redirige maintenant vers calendar.help. Et il y aura quelques sessions de planification basées sur l’intelligence artificielle prévues pour la prochaine édition de Microsoft Ignite, la conférence centrée sur l’IT de Microsoft qui aura lieu la première semaine de novembre.

L’une de ces sessions appelle Scheduler un “assistant numérique”. D’après la description : “Nous avons travaillé à la création d’un assistant numérique qui peut vous aider à planifier vos réunions de façon à ce qu’il n’y ait plus d’aller-retour par courriel. Découvrez comment vous pouvez déléguer la création de vos réunions à Scheduler. Scheduler utilise le traitement en langage naturel pour comprendre vos besoins et négocier un moment approprié avec vos invités, vous trouver une salle et ajouter une réunion en ligne.”

“Services de substrat d’intelligence”

Une offre d’emploi récente de Microsoft mentionnait également la venue prochaine de l’assistant Scheduler. De cette description il était noté : “Notre équipe est en train de mettre sur pied un assistant de planification conversationnel pour les professionnels qui démocratise la valeur d’un assistant personnel pour tout le monde afin de répondre à leurs besoins en matière de gestion du temps. Scheduler (https://scheduler.microsoft.com aka Calendar.help) est un pionnier en matière d’assistants numériques, de compréhension du langage naturel, de gestion intelligente du temps, de coordination des ressources et d’apprentissage automatique.”

L’offre d’emploi mentionne que Scheduler utilisera des “services de substrat d’intelligence”, tels que LUIS et le Bot Framework, sous le capot.

L’amélioration de la planification des réunions est un élément important de l’objectif de Microsoft d’améliorer l’ensemble des réunions. Microsoft promet depuis des mois de remplacer l’application Meetings dans Teams et une nouvelle application de calendrier.

À l’origine, cela être pour avril 2019. Le site de la feuille de route d’Office 365 indique maintenant qu’il s’agira d’un livrable pour octobre 2019. J’ai demandé à Microsoft si cette date était toujours sur la bonne voie et un porte-parole m’a répondu que l’entreprise n’avait “rien d’autre à partager que ce qu’il y a dans la feuille de route”. J’ai également demandé si le prochain robot Scheduler ferait partie de l’expérience de Teams et j’ai appris par le même porte-parole que Microsoft n’avait “plus rien à partager”.

J’ai envoyé une demande depuis un certain temps pour rejoindre la preview de calendrier.help. Mais la semaine dernière, j’ai reçu un courriel d’un collègue qui a utilisé le service pour planifier une rencontre entre nous. Des détails tels que la durée de la réunion et la méthode de connexion préférée pour rendre le processus encore plus transparent étaient disponibles.

Microsoft Research travaille sur Calendar.help depuis au moins février 2015. Microsoft a développé Calendar.help en combinant des morceaux de Microsoft Research, Outlook, Cortana et Genee, une société que Microsoft a acquis en 2016. Un porte-parole de Microsoft a déclaré plus tôt que calendar.help fonctionne avec Office 365, Outlook.com et/ou Google Calendrier.

Oracle a annoncé hier que son assistant d’IA est maintenant disponible dans Microsoft Teams. Les utilisateurs d’Office 365 et de Teams peuvent obtenir l’assistant numérique d’Oracle à partir de la boutique Microsoft Teams App Store. L’assistant numérique d’Oracle permettra aux utilisateurs d’interroger les applications Oracle dans le cloud, comme CX et HCM, via une conversation de bot.

Article “Microsoft inches closer to releasing its AI-powered Scheduler bot” traduit et adapté par ZDNet.fr

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