Ma French Bank fermera ses portes d’ici 2025

La fermeture de la banque en ligne Ma French Bank a été annoncée par La Banque Postale en décembre 2023. Il semblerait que la filiale, lancée en 2019, fait face à d’importants problèmes financiers l’empêchant de poursuivre ses activités. Une nouvelle déplorable pour ses clients. Quel avenir pour ces derniers ?

Ma French Bank n’a pas réussi à trouver son modèle économique

Le secteur des néobanques est particulièrement concurrentiel. En effet, de nombreux acteurs émergent en proposant un large éventail de produits et de services. Cependant, certains disparaissent du paysage, à l’instar de Ma French Bank, créée il y a près de six ans.

Lors de son lancement, l’établissement a pourtant réussi à séduire un large public grâce à ses avantages. « Des tirelires pour mettre de l’argent de côté, des virements faciles par SMS ou encore des frais et des tarifs attractifs […] C’était une excellente banque, je suis dégoûté de sa prochaine fermeture », a déploré Philippe, un de ses clients, dans les colonnes du Figaro.

Pour qu’une entreprise puisse se pérenniser, elle doit réaliser d’énormes investissements, chose que Ma French Bank n’a pas été en mesure de concrétiser. « Une telle orientation n’apparaît plus compatible avec le plan stratégique du groupe La Banque Postale, qui envisage de prioriser ses investissements sur l’accélération de sa digitalisation », a expliqué la maison mère.

En effet, depuis la fin de l’année 2023, le sort de l’établissement semblait incertain, après une période de dialogue social qui s’est étalée jusqu’au mois d’avril 2024, pour finalement annoncer « une cessation d’activité ». « Malgré un succès indéniable auprès des clients, Ma French Bank n’a pas atteint la rentabilité et n’a pas encore trouvé son modèle économique… », a conclu La Banque Postale.

Que vont devenir les clients de cette banque en ligne ?

Depuis le mois de juin 2024, les clients de Ma French Bank ont été informés de sa fermeture pour transférer leur fonds vers de nouveaux établissements bancaires, qu’ils soient physiques ou en ligne. Pour ceux qui ne possèdent pas de comptes dans d’autres banques, c’est l’occasion d’en ouvrir, en mentionnant la fermeture de cette néobanque comme motif, ce qui leur facilitera la procédure.

Ensuite, ils peuvent transférer leur argent, soit par un virement manuel, soit en faisant appel au service de « mobilité bancaire ». Une fois le transfert effectué, les clients sont tenus de fermer leurs anciens comptes en utilisant l’application mobile de Ma French Bank ou en remplissant un formulaire en ligne.

De son côté, La Banque Postale souhaite récupérer une partie de la clientèle de sa filiale. Pour ce faire, elle propose une prime de bienvenue de 50 euros. Il convient de rappeler que Ma French Bank fermera définitivement ses portes en été 2025, mais les services de paiement mobile associés, comme Apple Pay et Google Wallet, s’arrêteront le 4 décembre 2024.