L’IT et les telco secteurs critiques en France pendant la crise du Coronavirus

C’est un arrêté exceptionnel, signé du Ministre de la Santé Olivier Véran, qui consacre les services informatiques comme essentiels à la bonne marche du pays en période de crise du Coronavirus. Le site du Journal Officiel, qui publie les textes de loi en France, vient de mettre en ligne les listes des commerces et magasins désormais fermés au public, et ceux qui peuvent rester ouvert, les consacrant ainsi comme “indispensables à la vie de la Nation”.

On y trouve les garages automobiles ou encore les exploitations agricoles par exemple, tout comme les commerces de bouche. Plus surprenant, on trouve également le “commerce de détail d’équipements de l’information et de la communication en magasin spécialisé, le commerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé, et le commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé”. Du côté des services, la liste englobe “la réparation d’ordinateurs, d’équipements de communication, et d’équipements périphériques”.

Concrètement, cela signifie pour le grand public et les professionnels que les activités de vente et de réparation du matériel informatique et de communication peuvent continuer pendant la période de confinement en cours.

Des consignes et des limites dans  les entreprises

L’appel du gouvernement a mettre en place des procédures de télétravail dans les entreprises est un autre exemple de la place qu’a pris le numérique dans les différents secteurs économiques. Reste que la question du dimensionnement des réseaux des entreprises et de leur infrastructure se pose avec la migration massive de personnels vers les outils de télétravail. Des consignes ont donc parfois été passées en ce sens. Chez ADP (Aéroport De Paris), les employés qui travaillent depuis leur domicile ont reçu pour consigne de ne consulter leur boite email que toutes les heures et ce afin de limiter le trafic réseau.

Au Crédit Agricole,  c’est un employé désormais en télétravail mentionne que le réseaux interne de l’entreprise est engorgé, limitant la productivité des collaborateurs. Face à la situation qui risque de durer, nul doute que les responsables réseaux et les DSI vont devoir trouver des solutions pour faire en sorte que chacun puisse travailler à distance.

La mise en place du télétravail dans les entreprises pèsent également sur les infrastructures des opérateurs télécom. « Nous entrons dans une phase exceptionnelle qui nous amène à regarder de près les pics (de trafic) auxquels nous nous sommes habitués », a fait savoir le secrétaire général d’Altice France et président de la Fédération française des télécoms. Le président de l’organisation représentant les opérateurs français l’a pourtant assuré, tous les moyens seront bons pour permettre aux 67 millions de français confinés de pouvoir continuer leurs activités sur la Toile sans subir de baisses importantes de débit. « Au moment où l’on se parle, nous avons plus 15 000 techniciens et ingénieurs qui sont mobilisés pour permettre à la France d’aborder cette séquence avec le plus de sérénité possible, malgré ce contexte inédit », a expliqué ce dernier, sans toutefois chercher à nier la gravité de la situation. Et d’en appeler à la responsabilité collective. « Nous entrons dans une ère de discipline sociale collective, qui doit s’accompagner d’une discipline numérique de la part des opérateurs de télécommunications », a-t-il ainsi relevé.