La nouvelle notification étrange de Google Pay est-elle une erreur ?
De nombreux utilisateurs ont signalé un email récurrent stipulant simplement : « Vous avez ajouté une nouvelle carte à votre compte Google », ce qui a augmenté les craintes d’un piratage de compte. Est-ce un bug ou une potentielle faille dans le service Google ?
Google Pay : que signifie ce nouveau message ?
De nombreux utilisateurs de Google Pay ont fait part de leur inquiétude sur les forums, mentionnant un email qui indique clairement : « Vous avez ajouté une nouvelle carte à votre compte Google ». D’ailleurs, certains ont précisé que les cartes en question étaient rarement utilisées ou inconnues, bien que cela ne puisse être confirmé.
Selon les informations de 9to5Google, l’email dont il s’agit est identique à celui reçu lors de l’enregistrement d’un mode de paiement. Il convient de noter que ce problème ne touche, pour le moment, qu’une partie des utilisateurs, qui reçoivent plusieurs notifications consécutives à ce sujet.
Un agent du service client de Google a rapidement réagi sur les forums en expliquant à un utilisateur confronté à ce problème qu’une équipe de spécialistes s’en chargeait déjà et qu’une réponse serait apportée dans les 24 à 48 heures après la soumission. « Veuillez comprendre qu’il s’agit du délai maximum, mais je vous répondrai dans les plus brefs délais », a-t-il ajouté.
Received notification “You added a new card to your Google Account”, but I didn’t.
byu/tax_throwaway_935478 ingooglepay
Bug ou faille de sécurité ?
Google Pay, une application largement utilisée pour stocker des moyens de paiement et des tickets, a suscité l’inquiétude de nombreux utilisateurs quant à la nature de cet email. Selon leurs retours, il s’agirait plutôt d’un bug que d’autre chose, écartant ainsi la possibilité d’un piratage de compte.
Certains utilisateurs suggèrent qu’une mauvaise récupération de données par Google aurait pu provoquer cette avalanche de notifications. D’ailleurs, un fil de discussion datant de trois ans mentionnait déjà un problème similaire lié à l’ajout de cartes de paiement, suivi immédiatement d’un email signalant une nouvelle carte.
I keep getting an email saying I successfully added another card to Google pay but I don’t HAVE Google pay! Is this their way of trying to rope me in? Or is my identity being used?
by ingooglepay
En attendant que la firme apporte plus d’informations concernant la nature de ce problème, il reste prudent de vérifier son Wallet afin de s’assurer que les modes de paiement enregistrés sont corrects. Réinitialiser les facteurs d’authentification à deux étapes et changer les mots de passe peut également constituer une bonne mesure préventive.
