Kinder : Schoko-bons, Kinder Surprise… La liste des rappels – Linternaute.com
[Mis à jour le 5 avril 2022 à 20h26] Alerte générale ! Depuis lundi 4 avril en fin de soirée, un rappel géant de produits a été mis en place. Et dans son viseur, des produits stars du rayon friandises : des chocolats Kinder, souvent consommés, si ce n’est par les plus gourmands d’entre nous, par les plus jeunes. La raison ? Des soupçons de liens avec des cas de salmonellose ces derniers jours, chez des enfants notamment. Le communiqué du groupe Ferrero parle de Kinder surprise, Kinder Mini Eggs, Kinder Surprise Maxi ou encore de Kinder Schoko-Bons. Vous avez acheté récemment des produits de la marque Kinder ? Sachez qu’une liste des produits rappelés a été rapidement diffusée et est à retrouver ci-dessous.
- Kinder Schoko-Bons : le rappel est massif sur ces petits oeufs en chocolat emballés individuellement et vendus en sacher puisque tous les formats sont concernés pour les lots affichant des dates de péremption allant de fin avril 2022 à fin août 2022.
- Kinder Surprise : toutes les boîtes comprenant des Kinder Surprise de 20 grammes (le format classique vendu toute l’année) sont concernées, que les œufs Kinder Surprise soient vendus par un, trois, quatre ou par boîte de six. Tous les lots comprenant des dates de consommation allant de fin juin 2022 à fin octobre 2022 sont rappelés.
- Kinder Surprise Maxi 100 grammes : ces œufs, plus gros, vendus au moment des fêtes, sont aussi concernés, avec les mêmes dates limites de consommation : de fin juin 2022 à fin octobre 2022.
- Kinder Mini Eggs : tous les lots de ces minis oeufs vendus notamment au moment des fêtes ou de Pâques sont aussi concernés avec des dates de péremption allant de fin avril 2022 à fin août 2022.
- Kinder Happy Moments : sont concernés les conditionnements 193 grammes (ballotins) avec date de péremption indiquant la fin août 2022.
- Kinder Mix : sont concernés le pack “peluche” 133 grammes et le “panier chasse aux oeufs” 150g et Seau 198 grammes, avec des dates de péremption à la fin août 2022.
Plusieurs centaines de tonnes de chocolat sont de facto concernées. L’ensemble des produits rappelés sont fabriqués en Belgique, dans l’usine d’Arlon, où 46 000 tonnes de chocolat avaient été produites en 2017 selon la marque. La filiale belge de Ferrero précise sur son site internet que ce site de production “compte aujourd’hui 8 lignes de production et fabrique en exclusivité pour le monde entier les Kinder Schoko-Bons.”
La marque assure qu'”aucun de nos produits Kinder mis sur le marché français n’a été testé positif à la salmonelle, nous n’avons reçu aucune plainte de la part de consommateurs, néanmoins nous prenons cette affaire très au sérieux, car la protection des consommateurs est notre priorité absolue”. La marque évoque ainsi un rappel “par précaution” mais Santé Publique France va plus loin : “en France, les investigations menées par Santé Publique France ont mis en évidence la consommation de certains produits de marque Kinder faisant l’objet de ce retrait-rappel dans les jours précédant l’apparition des symptômes chez les 15 malades qui ont pu être interrogés à cette heure”, précise un communiqué publié sur le site de Santé Publique France. Si aucune preuve n’a été apportée pour l’heure, plusieurs enfants sont tombés malades et avaient le point commun d’en avoir consommé très récemment, ce qui a alimenté les craintes de contamination et conduit à ce rappel. Les produits concernés par cette possible contamination sont nombreux.
Le lien entre ces lots de chocolat Kinder et la salmonelle est pour l’instant “potentiel”, Ferrero assurant qu’ aucun produit n’a a ce stade été testé positif. C’est une vingtaine de cas de salmonellose constatés par les autorités sanitaires en France qui a provoqué ce rappel “par précaution”. La Salmonelle (ou Salmonella) est une bactérie qui peut se propager et se démultiplier dans le système digestif et provoquer une salmonellose : une infection alimentaire qui se manifeste par des troubles gastro-intestinaux, des diarrhées, des vomissements, des maux de ventre. Des complications peuvent se faire jour et aboutir une infection généralisée avec de la fièvre, une fièvre typhoïde et paratyphoïde voire une septicémie. La plupart des cas de salmonellose sont bénins, mais en fonction des cas et du profil des personnes infectées, il arrive parfois que la maladie engage le pronostic vital. Les symptômes apparaissent en moyenne après un à trois jours d’incubation. Quelques cas de complication sévères, aboutissant à une méningite ou une septicémie ont déjà pu être constatés dans le passé, sur des personnes sensibles.
Il est donc conseillé de surveiller les enfants qui ont consommé des chocolats Kinder dans les quarante-huit heures après l’ingestion. Les personnes qui auraient consommé les produits Kinder mentionnés ci-dessus et qui présenteraient des symptômes sont invitées à consulter leur médecin traitant sans délai.
Selon la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), qui a publié un communiqué mardi matin, sur les 21 cas actuellement répertoriés, huit ont été hospitalisés et tous sont désormais rentrés à domicile. “L’âge médian des cas est de 4 ans”, détaillent les autorités. Les nourrissons et jeunes enfants mais aussi les personnes âgées, femmes enceintes ou personnes immuno-déprimées sont les plus à risque en cas de salmonellose en raison de risques de déshydratation sévère suite à des symptômes de diarrhée aigue.
Si vous avez acheté des produits Kinder figurant dans la liste ci-dessus, le ministère de la Santé vous demande de ne “pas les consommer et de les jeter immédiatement”. Si vous souhaitez obtenir un remboursement, faites une photo de l’emballage ainsi que des références du produit présentes sur ce même emballage. Vous êtes invités à en faire le signalement en appelant le numéro mis à disposition par Ferrero ou en écrivant à l’adresse mail communiquée :
- le numéro de téléphone mis en place par Ferrero est le suivant : 0800 653 653 (appel gratuit).
- l’adresse mail de contact est : contact.fr@ferrero.com
Attention, le numéro vert indiqué a été signalé comme régulièrement saturé. A la mi-journée, il pouvait même apparaître comme “non attribué”, comme indiqué par plusieurs internautes. Nous avons cherché à plusieurs reprises à joindre un opérateur mais le standard a continuellement sonné comme “occupé”. Il est donc davantage conseillé d’utiliser l’adresse mail fournie ci-dessus pour obtenir une réponse rapide.
Vous seront demandés la date limite de consommation et le numéro de code barre notamment. Ce contact permettra d’engager par ailleurs une demande de remboursement.
