Fiabilité du connecteur 12VHPWR, Nvidia se saisit du dossier

Nvidia accélère sa réponse face au problème du connecteur 12VHPWR. Selon Igor’s LAB la firme a demandé à ses partenaires AICs (Add-in-Card) de collecter les GeForce RTX 4090 victime d’une défaillance de ce connecteur 16 broches « fondus » afin de les expédier directement au siège.

Cette posture est d’un coté rassurante et de l’autre inquiétante. L’histoire a éclaté cette semaine suite à plusieurs interventions d’utilisateurs ayant rencontré de graves problèmes avec les cartes GeForce RTX 4090.  De plusieurs cas la carte graphique a rendu l’âme en raison d’une chauffe excessive de leur connecteur d’alimentation et de l’adaptateur 16 broches / PCIe Gen5 / 12VHPWR.

La situation n’est clairement pas idyllique pour Nvidia dont le logo figure sur chaque adaptateur secteur 4x 8 broches vers 16 broches disponible en bundle avec la GeForce RTX 4090. Ce problème de surchauffe et de fonte dans certains cas semble concerner tous les partenaires

Selon notre confrère Igor Wallossek Nvidia a demandé que toutes les cartes concernées soient expédiées au siège. L’objectif est de faire une analyse des cartes endommagées pour comprendre le plus rapidement possible d’où vient le problème. Cette posture est une première.

Bien que les premiers retours comme nous l’avons expliqué pointent du doigts un adaptateur n’appréciant pas la flexion et des dépassements des cycles d’utilisation recommandés l’affaire serait plus complexe. Le problème pourrait provenir de la qualité de l’adaptateur accusant

  • des défauts permettant un départ de combustion,
  • des contacts bancals,
  • Et des soudures dangereuses

Tous ceci pourrait expliquer pourquoi tant d’adaptateurs connaissent des problèmes de chaleur.

Pour résumer voici ce qui se dit autour de cet adaptateur 12VHPWR d’Astron

  • Les problèmes ne seraient pas liés à la connexion 12VHPWR en tant que telle, ni aux branchements ou aux débranchements répétés,
  • Les câbles d’alimentation conformes aux normes des fabricants de marques ne sont pas affectés du moins jusqu’à présent,
  • L’adaptateur en cause est la solution proposant d’un côté du 4x 8 broches dont la qualité pourrait entraîner des pannes,
  • Les flexions directement sur le connecteur de l’adaptateur exerceraient trop de pression sur les joints de soudure,
  • Nvidia a confirmé à The Verge qu’une enquête est en cours . Il est promis que les cartes concernées seront remplacées.

Source : VideoCardz

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