Facebook connaît des turbulences après les mesures d’Apple pour protéger les données personnelles
Facebook a déclaré avoir sous-estimé les performances des publicités sur les iPhones d’Apple en raison des récents changements apportés à iOS, indiquant aux annonceurs dans un billet de blog mercredi qu’au total, l’entreprise sous-estime les conversions web sur iOS d’environ 15 %.
Graham Mudd, vice-président du marketing produit chez Facebook, a déclaré que la société « s’attendait à ce que les vents contraires accrus » provenant des récentes mises à jour d’iOS « aient un impact plus important au troisième trimestre par rapport au deuxième trimestre. »
« Beaucoup d’entre vous nous ont dit que l’impact sur votre investissement publicitaire a été plus important que prévu. Le coût de la réalisation de vos objectifs commerciaux a peut-être augmenté et il est également devenu plus difficile de mesurer vos campagnes sur notre plateforme », a indiqué Graham Mudd. « Dans certains cas, cela est dû à une sous-déclaration de notre part. Nous estimons qu’au total, nous sous-estimons d’environ 15 % le nombre de conversions iOS sur le Web, mais la fourchette est très large pour les annonceurs individuels. Nous pensons que les conversions dans le monde réel, comme les ventes et les installations d’applications, sont plus élevées que ce qui est rapporté pour de nombreux annonceurs. »
La fonction d’Apple affecte les résultats de Facebook
Facebook a déclaré lors d’une conférence téléphonique en juillet que la décision d’Apple de déployer une nouvelle fonction de transparence du suivi des applications affecterait ses résultats.
À l’époque, le directeur financier de Facebook, David Wehner, avait déclaré que l’entreprise s’attendait à « des vents contraires accrus en matière de ciblage publicitaire en 2021 en raison des changements de réglementation et de plateforme. »
L’outil de transparence tant attendu d’Apple en matière de suivi des apps permet aux utilisateurs de décider s’ils acceptent que leurs données soient suivies sur différentes apps et sites web. Intégrée à iOS 14, iPadOS14 et tvOS14, cette fonctionnalité oblige les apps à demander l’autorisation des utilisateurs avant de suivre leurs données dans les apps ou sites web d’autres entreprises à des fins publicitaires. Lorsque les utilisateurs demandent à ne pas suivre leurs données, les applications devront également s’abstenir de partager des informations avec des courtiers en données.
Seuls 15% des utilisateurs iOS autorisent le suivi des apps
Facebook a critiqué ces changements, estimant qu’il s’agissait d’un stratagème d’Apple pour mieux contrôler le marché de la publicité, tandis qu’Apple a déclaré que ces modifications avaient pour but d’offrir aux consommateurs davantage d’options en matière de confidentialité.
Une étude de Flurry a révélé que, lors de la mise en œuvre initiale des changements, seuls 15 % des utilisateurs d’iOS dans le monde ont décidé d’autoriser le suivi des applications. Les chiffres pour les clients américains sont encore plus bas, avec seulement 6 %.
C’est un nouvel épisode dans le conflit qui oppose les deux géants de la technologie, qui s’affrontent régulièrement sur de nombreux sujets. L’action de Facebook a baissé de 4 % pendant la majeure partie de la matinée de mercredi.
Source : ZDNet.com
