Doctolib devient toujours plus gros, et doit mettre l’accent sur la cybersécurité
Certes, la pandémie de Covid-19 a bien aidé au développement de Doctolib. Mais l’intermédiation de la prise de rendez-vous en ligne est une tendance bien plus lourde, qui appuie la croissance de ce qui est désormais la plus importante licorne française.
La société annonce cette semaine avoir obtenu un nouveau financement de 500 millions d’euros en fonds propres et en dette. De quoi la valoriser à hauteur de 5,8 milliards d’euros.
Ce financement doit permettre de créer 3 500 emplois dans 30 villes en France, en Allemagne et en Italie sur les cinq prochaines années. 700 postes sont déjà ouverts en 2022. Les effectifs actuels s’élèvent à 2 500 personnes.
La cybersécurité est un pilier toujours crucial
Doctolib veut également créer de nouveaux services pour les patients. Le partage d’ordonnances dématérialisées et une messagerie leur permettant d’échanger avec leurs médecins doivent voir le jour. Pour les professionnels de santé, Doctolib veut développer de nouveaux logiciels médicaux et administratifs, ainsi que lancer cette année une messagerie sécurisée entre soignants.
La cybersécurité est un pilier toujours crucial. En 2021, Doctolib indique avoir doublé ses équipes dédiées à la cybersécurité.
En janvier dernier, Doctolib annonçait le rachat de Tanker.io, une start-up française spécialisée dans le développement de solutions de chiffrement des données. Doctolib et Tanker avaient déjà travaillé ensemble en 2019 pour l’implémentation d’un système de chiffrement de bout en bout sur la plateforme.
Toujours dans le domaine de la sécurité des données, en novembre dernier, Doctolib annonçait l’obtention des certifications HDS – Hébergeur de Données de Santé – et ISO 27001.
La certification ISO 27001 permet de prouver que l’entreprise a évalué en détail ses actifs afin d’identifier les plus critiques, et qu’elle a déployé une série de mesures de sécurité adaptées visant à garantir leur protection.
L’objectif est de parvenir à « redéfinir le secret médical en ligne ». Une condition nécessaire au développement des nouveaux services annoncés avec cette nouvelle levée de fonds.
Début 2021, Doctolib s’était retrouvé sous le feu des critiques concernant la sécurisation des données. Certaines données envoyées par Doctolib vers les serveurs d’Amazon Web Services, qu’il utilise pour héberger les données de santé des utilisateurs, n’étaient pas chiffrées et donc potentiellement accessibles par la société américaine.
