DaaS, le nouveau socle de la stratégie business des entreprises

Initiée dans la deuxième moitié des années 2000, l’utilisation du cloud s’est propagée  des infrastructures aux solutions métiers, en passant par les ressources informatiques.  Aujourd’hui, le modèle as-a-service s’enrichit d’une nouvelle brique : le DaaS ou le  Data-as-a-Service. Objectif : utiliser et diffuser la donnée comme un service. Ainsi,  après le IaaS (Infrastructure-as-a-Service), le PaaS (Plateform-as-a-Service), le SaaS  (Software-as-a-Service) voici donc le DaaS. 

De l’infrastructure à la donnée  

Les entreprises ont besoin d’une informatique performante et évolutive pour soutenir  leurs business et répondre aux nouveaux usages. Toutefois, cette activité n’est pas  leur cœur de métier. Et cela est d’autant plus vrai que gérer en interne tout l’IT est  devenu mission impossible au regard de la rapidité de l’évolution des nouvelles  technologies, de l’importance des budgets, des besoins en compétences IT, en  sécurité, et du niveau de service requis. Dans un tel contexte, les entreprises ont donc  tout intérêt à déléguer à des opérateurs externes le soin de gérer les infrastructures et  applications y compris celles les plus critiques. D’où la tendance à l’explosion du  modèle de consommation as a service et à son extension à toutes les couches de l’IT.  Parti de l’infrastructure, ce mode se décline aujourd’hui à la donnée. 

Les avantages du DaaS 

Produite par les différents métiers de l’entreprise, la donnée est souvent stockée en  silos déconnectés. Résultat : les entreprises se retrouvent avec des systèmes  hétérogènes, un grand nombre d’outils nécessaires à la gestion de leurs interactions  et par conséquent des données incomplètes, redondantes, désynchronisées et pas à  jour.   

En faisant le choix du DaaS associé à un MDM (Master Data Management), les  entreprises confient à un prestataire l’intégration et le stockage de leurs données pour  ensuite les exposer en temps réel aux canaux souhaités. Ainsi, centralisées en un lieu  accessible via internet en 24/24, 7/7, les données peuvent être diffusées en temps réel  que ce soit à des fins interne ou externe à l’entreprise sans qu’il soit nécessaire de les  répliquer : sites internet, applications mobiles, IoT, etc.

Seules les données  nécessaires aux différents canaux sont diffusées via des APIs. Grâce au DaaS, les  organisations gagnent en agilité et en fiabilité des données, celles-ci n’étant plus  éparpillées dans des silos gérés de façon indépendante les uns des autres. En confiant  leurs données à un prestataire, les entreprises bénéficient de leur expertise et des  dernières innovations du marché. Enfin, le dimensionnement du service étant adapté  à leurs besoins, elles ont une plus grande maitrise de leurs dépenses.

Cas d’usage du DaaS 

Dans le cas d’un site d’e-commerce par exemple, le DaaS permet de partager  directement les données produit depuis le MDM (caractéristiques techniques, vidéos,  photos, tutos, etc..) entre un fabricant et ses partenaires distributeurs. Le secteur de  l’IoT se prête également particulièrement bien au DaaS.

 Prenons le cas de  l’exploitation à distance d’un parc de chaudières : une mise à jour technique au sein  du MDM peut être partagée en temps réel pour être immédiatement appliquée à  l’ensemble du parc et déclencher une intervention de maintenance vers les chaudières  non conformes. Enfin, un service DaaS est particulièrement bien adapté au  déploiement rapide d’applications mobiles, par exemple le développement d’une app  pour scanner les badges des visiteurs à l’occasion d’un évènement afin d’accéder à  leurs fiches détaillées présentes dans le MDM. 

Si quelques points de vigilance comme la sécurité du prestataire et la prise en  compte de la confidentialité des données doivent être étudiés dans le cadre de  la mise en place d’un DaaS, le concept répond bien aux nouveaux usages et aux  entreprises orientées clients et utilisateurs. Bien que relativement récent, le  DaaS s’impose de plus en plus dans les entreprises. Au même titre que l’IaaS, le  PaaS et le SaaS, le DaaS devient le socle de la stratégie business des  entreprises.