Covid-19 : l’OMS lance son chatbot pour suivre l’épidémie sur WhatsApp
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a annoncé en fin de semaine dernière le lancement d’un chatbot sur WhatsApp pour fournir des informations sur la pandémie de coronavirus qui sévit actuellement à l’échelle mondiale. Pour interagir avec ce chatbot, les utilisateurs devront envoyer un message au compte de l’OMS au +41 79 475 22 09 et envoyer le mot “Hi” pour commencer à chatter, après quoi une liste de messages est renvoyée à l’utilisateur pour lui permettre d’accéder à des informations officielles sur le virus.
« Aujourd’hui, nous avons lancé le service “Health Alert” de l’Organisation mondiale de la santé sur WhatsApp. Ce service est gratuit et répondra aux questions les plus courantes sur le coronavirus. Il fournit des informations fiables et pertinentes sur la manière de prévenir sa propagation, ainsi que des conseils de voyage, ou des éléments pour déconstruire certains mythes autour du virus, et bien d’autres choses encore », a fait savoir Facebook, le propriétaire de l’application de messagerie instantanée en fin de semaine dernière.
A noter que si le service n’est à ce stade disponible qu’en anglais, il sera accessible dans les prochaines semaines dans la langue de Molière ainsi qu’en arabe, en chinois, en russe et en espagnol. « La technologie numérique nous donne une occasion sans précédent de faire passer des informations sanitaires vitales au stade viral et de les diffuser plus rapidement que la pandémie, ce qui nous aide à sauver des vies et à protéger les personnes vulnérables », s’est réjoui le directeur général de l’OMS Tedros Adhanom Ghebreyesus lors du lancement de ce service.
D’autres outils existent
Rappelons que WhatsApp dispose également de sa propre page d’informations, qui a été produite en collaboration avec l’UNICEF, le Programme des Nations unies pour le développement et l’OMS. La société a également déclaré qu’elle donnerait un million de dollars au Réseau international de vérification des faits pour lutter contre la diffusion de la désinformation par SMS et par les services de messagerie instantanée.
La direction de Facebook a également annoncé la semaine dernière le lancement d’une plateforme d’information dédiée à l’épidémie de Covid-19 en tête du flux d’informations de sa plateforme. « Le but premier est de s’assurer que les gens puissent avoir accès à des informations fiables et provenant de sources de confiance, de diffuser plus largement des informations fiables sur le réseau et de s’assurer que la désinformation ne se répande pas », avait alors déclaré le PDG de Facebook Mark Zuckerberg. Au cours du week-end, Facebook a également annoncé avoir fourni 720 000 masques aux personnes travaillant dans le secteur de la santé que l’entreprise avait stockés en cas d’incendie.
Pour connaître l’ensemble des outils mis à votre disposition pour suivre l’évolution de la pandémie actuelle, vous pouvez vous référer à cet article qui vous guidera pour être le mieux informé possible en ces temps difficiles.
