Courriel : les meilleurs services d’hébergement pour les professionnels

Courriel : les meilleurs services d'hébergement pour les professionnels

Sommaire

  • Les fournisseurs d’hébergement de courrier électronique traditionnels
  • G Suite
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Microsoft Exchange Online
  • Amazon WorkMail
  • Zoho Mail
  • IceWarp
  • Les fournisseurs d’hébergement web offrant un hébergement de courrier électronique
  • GoDaddy
  • Hostinger
  • A2 Hosting
  • BlueHost
  • Namecheap

Vous pensez que les applications de chat, de messagerie mobile, les SMS et Facebook vont tuer le courrier électronique ? Que Nenni. Le nombre d’utilisateurs de la messagerie électronique dans le monde n’a cessé d’augmenter d’année en année. En 2017, 269 milliards de courriels ont été envoyés chaque jour. En 2019, ce chiffre était passé à près de 294 milliards. Et d’ici 2023, selon les estimations de Statistica, nous enverrons plus de 347 milliards de messages par jour.

Il est donc clair que le courrier électronique est toujours un outil de communication majeur. Si vous souhaitez aller au-delà des offres de courrier électronique gratuites, avoir une adresse électronique professionnelle et un certain niveau de contrôle sur vos communications électroniques d’entreprise, vous devrez alors vous inscrire auprès d’un fournisseur d’hébergement de courrier électronique.

Dans cet article, nous vous présentons un certain nombre d’excellents fournisseurs d’hébergement de courrier électronique spécialisés dans le courrier électronique. Ensuite, nous vous présenterons quelques hébergeurs web qui proposent également de solides formules d’hébergement de courrier électronique, au cas où vous souhaiteriez passer un contrat d’hébergement web et de courrier électronique avec le même fournisseur.

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Les fournisseurs d’hébergement de courrier électronique traditionnels

Voici quelques-uns des principaux fournisseurs d’hébergement de courrier électronique. Il n’est pas surprenant que nous commencions avec G Suite de Google et les solutions Microsoft 365 et Exchange de Microsoft. Mais ce ne sont pas les seuls. D’autres options sont possibles si vous ne voulez pas vivre entièrement dans l’écosystème de Microsoft ou de Google.

G Suite de Google, le Gmail niveau entreprise

G Suite intègre une interface de gestion Gmail de niveau entreprise avec Google Docs, Hangouts et – selon l’abonnement choisi – une tonne de stockage en ligne dans Google Drive.

La tarification est beaucoup plus simple à comprendre avec G Suite qu’avec Office 365. Microsoft propose une grande variété de plans et d’options qui s’intègrent également dans ses autres structures de tarification des licences. Gmail vous offre trois choix simples : 5,20 € par mois, 10,40 € par mois ou 23 € par mois par utilisateur, selon les fonctions que vous souhaitez.

J’ai personnellement souscrit à un abonnement de cinq utilisateurs pendant des années, et je ne l’ai jamais regretté. Voici un conseil particulier : si vous souhaitez obtenir l’aide de Google, souscrivez un abonnement G Suite. En tant que client de la G Suite, j’ai été très satisfait du niveau d’assistance fourni.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 30 Go, 1 To et illimité.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : selon l’abonnement.

Microsoft 365 Business Premium, tout Office plus le courrier électronique

Office 365 devient Microsoft 365 parce que… pourquoi pas ? Microsoft fait tout son possible pour semer la confusion dans l’esprit des gens avec ses changements de marque. C’est comme si c’était un hobby ou quelque chose comme ça.

Cela dit, Microsoft 365 regroupe toutes les applications bureautiques d’Office, toutes les applications en ligne d’Office, Microsoft Teams, tous les avantages d’Exchange, le calendrier, les applications mobiles, et bien plus encore. J’ai également un abonnement à Microsoft 365, principalement pour les applications Office. Cela dit, vous ne pouvez pas vous tromper avec Office, euh, Microsoft 365. Et si vous aimez votre client de messagerie Outlook, vous vous sentirez comme chez vous avec Microsoft 365.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 50 Go et plus.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : selon l’abonnement.

Microsoft Exchange Online, laissez Microsoft gérer votre serveur Exchange

Croyez-moi quand je vous dis que gérer Exchange en interne est un vrai travail. Il y a longtemps, j’ai failli tout perdre lorsque mon serveur Exchange (certes mal configuré) s’est planté à cause d’une panne de disque dur. Même si je pensais avoir des sauvegardes, il m’a fallu 13 jours pour tout remettre en marche.

Je ne peux pas vous dire ce que j’aurais donné pour être libéré de cette responsabilité. C’était avant que Microsoft n’ait Azure et Exchange Online. Mais maintenant, il vous suffit de payer quelques euros par mois, et Microsoft gérera vos opérations Exchange et délivrera tous vos messages électroniques pour vous. Pour être juste, je vous recommande quand même d’ajouter quelques euros et d’opter pour le plan Office 365 Business Premium.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 50 Go et plus.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : selon l’abonnement.

Amazon WorkMail, le service AWS d’Amazon pour la gestion du courrier

Alors, soyons clairs. Le courrier électronique hébergé sur AWS, c’est à peu près l’étalon-or des environnements cloud, à un niveau qui ne coexiste qu’avec Google et Microsoft Azure. Comme il s’agit d’un service basé sur AWS, WorkMail s’intègre à tous les autres services AWS, ce qui vous permet de mettre en place une infrastructure personnalisée relativement riche basée sur le cloud.

Si vous êtes une petite entreprise, qui essaie seulement de mettre en place quelques boîtes de courrier électronique, je n’opterais pas nécessairement pour WorkMail. AWS peut être un peu difficile à comprendre. Mais si vous construisez une infrastructure d’entreprise basée sur le cloud où vous avez besoin de beaucoup de flexibilité, de sécurité et d’intégration d’Active Directory, WorkMail est certainement une solution viable et éprouvée.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 50 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : frais supplémentaires.

Zoho Mail, de nombreuses applications intégrées pour travailler en parallèle avec le courrier

Zoho est une de ces entreprises qui propose beaucoup d’offres. Cependant, au lieu de proposer un hébergement web, Zoho propose une large gamme d’applications basées sur le cloud. C’est un peu comme la G Suite avec des stéroïdes. Ce qui est important quand vous envisagez d’intégrer étroitement le courrier électronique au CRM. Zoho dispose d’un outil de CRM très solide que j’ai utilisé pendant de nombreuses années (et que j’ai arrêté d’utiliser seulement lorsque j’ai cessé de devoir gérer les commerciaux et de passer des appels de vente).

Bien qu’elle propose des courriers électroniques personnels, c’est le courrier électronique de groupe et d’entreprise qui est vraiment intéressant. L’interface Web de messagerie est solide, et elle dispose d’outils de gestion complets et d’une fonction très pratique appelée “streams”, qui vous permet de discuter en dehors de votre boîte aux lettres électronique.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 5 Go ou 50 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par courriel et billet.
  • Archivage et stockage : frais supplémentaires.

IceWarp, un serveur de messagerie complet et une offre “cloud”

IceWarp est une entreprise qui vendait son propre logiciel de serveur de messagerie, une application installable qui faisait concurrence à Exchange. Elle a depuis pivoté pour devenir un fournisseur d’hébergement, en utilisant un logiciel qui fonctionne sur son serveur IceWarp. Ses offres de cloud computing comprennent désormais des contacts et un calendrier partagés, l’édition collaborative de documents, la gestion de listes de diffusion, des réunions sur le web, des appels audio et vidéo, des applications mobiles et l’archivage – tous disponibles même avec l’abonnement le plus basique.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 5 Go, 100 Go ou 500 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : inclus.

Les fournisseurs d’hébergement web offrant un hébergement de courrier électronique

Presque tous les fournisseurs d’hébergement web proposent des courriers électroniques d’un type ou d’un autre. Pour la plupart, il s’agit simplement d’une option, mais très peu d’attention est accordée à l’optimisation de l’infrastructure de messagerie électronique pour les clients. En revanche, les fournisseurs suivants proposent des offres plus spécialisées, ce qui vous permet d’avoir un seul fournisseur, mais aussi une infrastructure plus optimisée.

GoDaddy, tout ce dont vous avez toujours eu besoin pour l’hébergement, y compris le courrier électronique

GoDaddy propose… tout. La société est l’un des fournisseurs de SaaS les plus prolifiques, se concentrant sur tout ce qui peut être hébergé, mais avec un large éventail de services auxiliaires. L’entreprise propose le webmail traditionnel (qui est également fourni avec un grand nombre de ses plans d’hébergement) ainsi qu’une variété d’abonnements Office 365 pour les particuliers et les entreprises.

Je suis un client de GoDaddy depuis plus de dix ans, et je les utilise principalement comme bureau d’enregistrement de domaines. Mon expérience a été généralement positive. Bien que le personnel d’assistance technique plus expérimenté ne soit pas disponible en permanence, je n’ai jamais manqué de résoudre les problèmes lorsque j’y ai fait appel à lui pour obtenir une assistance technique.

Soyez juste prudent. Bien que l’assistance technique soit gratuite, GoDaddy aime faire payer des frais supplémentaires pour toutes sortes de services auxiliaires.

  • Votre nom de domaine : oui. Et ils aimeraient bien l’enregistrer pour vous !
  • Taille de la boîte aux lettres : 5 Go ou 50 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : frais supplémentaires.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : frais supplémentaires.

Hostinger, courriel avec calendrier et vidéo intégrés

Nous avons évalué Hostinger de manière assez positive lorsque nous avons examiné les fournisseurs d’hébergement de sites web. Il convient de noter que le plan d’hébergement web comprend des comptes de courrier électronique et des boîtes aux lettres.

Cela dit, le service d’hébergement dédié fourni par Hostinger va plus loin, en utilisant le client web Flockmail qui fournit un calendrier intégré et des invitations par appel vidéo (où vous pouvez accueillir des réunions jusqu’à 50 personnes).

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 10 Go ou 30 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : virus.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone (supplément pour l’assistance prioritaire).
  • Archivage et stockage : non.

A2 Hosting, hébergement web avec hébergement de courrier électronique

A2 Hosting ne fournit pas de service d’hébergement de courrier électronique séparé. Comme beaucoup d’hébergeurs web que nous avons présentés, A2 propose un hébergement POP3/IMAP et SMTP dans le cadre de ses abonnements d’hébergement web habituels.

Comme l’hébergement de la messagerie électronique d’A2 vient s’ajouter à ses offres d’hébergement traditionnelles, il suffit d’un clic pour installer une large gamme de logiciels de messagerie électronique. Pourquoi avons-nous choisi le courrier électronique d’A2 parmi les nombreux hébergeurs web que nous avons examinés ? Nous apprécions le fait qu’ils proposent la gestion de listes de diffusion sans frais supplémentaires.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : illimitée (gardez à l’esprit que “illimité” ne signifie jamais vraiment illimité, des conditions de service s’appliquent).
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : sur la base de tickets.
  • Archivage et stockage : gratuit avec certains abonnements.

BlueHost, Office 365 en mise à jour de l’hébergement web

BlueHost a adopté une approche intéressante pour proposer un hébergement de messagerie électronique, et nous les mettons en avant principalement parce que leur modèle commercial de messagerie électronique diffère de celui de la plupart des fournisseurs d’hébergement web.

Plutôt que d’ajouter des services de courrier électronique à son contrôle d’hébergement web cPanel, Bluehost pousse les clients vers l’ajout d’Office 365. En fait, elle ne vous vendra votre hébergement de messagerie que si vous avez déjà un compte d’hébergement web et c’est probablement parce que, la première année, elle revend Office 365 et tente d’atteindre ainsi son seuil de rentabilité. Le prix de cette première année est assez peu élevé, à partir de 3,35 € par mois, mais il augmente les années suivantes.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 15 Go ou 50 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat, ticket ou téléphone.
  • Archivage et stockage : frais supplémentaires.

Namecheap, hébergement de messagerie électronique complet avec aide à la migration

Namecheap doit son nom au fait qu’il a commencé comme bureau d’enregistrement de domaines. Mais il est devenu un fournisseur d’hébergement à part entière. J’ai acheté des certificats SSL chez eux et j’ai trouvé le support réactif et le prix raisonnable.

Nous aimons le fait que Namecheap commence avec une garantie de remboursement de 60 jours, ce qui vous laisse amplement le temps pour vous installer et faire des essais. Ils ont une grande capacité de gestion unifiée de mini-entreprises, vous permettant de gérer plusieurs comptes de messagerie à partir d’une seule interface. Nous sommes également très heureux de voir que l’entreprise propose diverses options de support pour la migration des courriels.

  • Votre nom de domaine : oui.
  • Taille de la boîte aux lettres : 5 Go, 10 Go ou 15 Go.
  • Protection contre les spams et les virus : oui.
  • Alias : oui.
  • Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par chat et ticket.
  • Archivage et stockage : non.

Notre processus de sélection

J’ai fait quelques calculs au milieu des années 2010 et j’ai réalisé que j’avais envoyé quelque chose de l’ordre de 740 millions de messages électroniques. Depuis quelques décennies, je construis, codifie, gère, sue et jure sur les serveurs de courrier électronique et de listes. De toute cette expérience découle une vérité absolue : il est de loin préférable de confier la gestion de son courrier électronique à une autre entreprise.

J’ai personnellement été client d’environ la moitié des fournisseurs de cette liste. J’ai fait fonctionner mon courrier électronique sur des serveurs Exchange, par le biais d’Office 365 et de la G Suite. J’ai fait migrer des comptes de courrier électronique sur internet et chez les fournisseurs. Et j’ai considérablement augmenté mon vocabulaire blasphématoire.

Ce que je veux dire, c’est que j’ai vraiment ramé de toutes les manières possibles et imaginables. En faisant ces recommandations, j’ai commencé par les vendeurs que je connais personnellement et que je me sens à l’aise de recommander. Ensuite, j’ai choisi parmi les nombreux hébergeurs que j’ai consultés au fil des ans, en gardant un œil attentif sur les types d’offres de courrier électronique qu’ils proposaient. Parmi les milliers d’hébergeurs, j’en ai choisi quelques-uns qui proposent des offres plus complètes ou qui offrent une meilleure expérience client.

Comment choisir celui qui vous convient ?

Laissez-moi vous simplifier les choses : si vous voulez prendre une décision sans hésitation, choisissez simplement G Suite ou Microsoft 365, selon que vous êtes plus lié à l’écosystème Google ou Microsoft. C’est tout. Ces deux offres sont excellentes, fournissent un support solide, bien que parfois frustrant, et vous mèneront là où vous devez aller. Point final.

Tous les autres fournisseurs répondent à des besoins plus pointus. Vous voulez un seul fournisseur d’hébergement pour le web et le courrier électronique ? Alors choisissez l’un des hébergeurs web. Vous souhaitez intégrer l’enregistrement de domaines et le courrier électronique ? Pensez alors à GoDaddy et Namecheap. Vous voulez une offre de courrier électronique qui n’a rien à voir avec Microsoft ou Google ? Pensez à IceWarp.

Si vous êtes un cas particulier, il y a probablement un hébergeur qui peut vous aider. Mais si vous voulez juste un hébergement de messagerie de base solide et peut-être des applications de collaboration et de productivité bureautique, c’est Google ou Microsoft.

Source : ZDNet.com

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