Amazon monte une unité spéciale pour en finir avec la contrefaçon

Amazon monte une unité spéciale pour en finir avec la contrefaçon

Amazon a annoncé cette semaine la création d’une nouvelle équipe, composée d’avocats, d’enquêteurs et d’analystes de données, pour lutter contre la vente de produits contrefaits sur sa plateforme. La nouvelle unité de lutte contre la contrefaçon arrive au moment où le géant du commerce électronique est confronté à la pression des législateurs pour agir contre le problème.

La nouvelle unité mondiale exploitera les données d’Amazon, les informations provenant de ressources externes telles que les prestataires de services de paiement et les “acteurs de terrain” pour enquêter sur les contrefaçons présumées. Elle devrait aider Amazon à poursuivre plus efficacement les litiges dans de telles affaires et à travailler en coopération avec les marques. Il y a quelques jours, Amazon et la marque de luxe italienne Valentino ont déposé une plainte commune contre une entreprise new-yorkaise pour avoir prétendument vendu des chaussures Valentino contrefaites sur la marketplace d’Amazon.

La nouvelle unité devrait également aider Amazon à travailler plus étroitement avec les forces de l’ordre. “Chaque contrefacteur est informé qu’il sera tenu responsable dans toute la mesure du possible en vertu de la loi, indépendamment de l’endroit où il tente de vendre ses contrefaçons ou de l’endroit où il se trouve”, a déclaré Dharmesh Mehta, vice-président de la confiance des clients et du soutien aux partenaires d’Amazon, dans une déclaration.

publicité

500 millions de dollars pour lutter contre la fraude

Amazon a déclaré que la nouvelle unité mondiale fait partie du “vaste chantier d’Amazon pour réduire la contrefaçon à néant”. La société a déclaré avoir dépensé plus de 500 millions de dollars l’année dernière pour lutter contre la fraude, y compris la contrefaçon, et avoir plus de 8 000 employés travaillant sur ce problème. Amazon a déclaré avoir bloqué plus de 6 milliards d’inscriptions suspectes en 2019, ainsi que plus de 2,5 millions de comptes d’utilisateurs suspectés d’être mauvais avant qu’ils ne puissent mettre des articles en vente.

Pourtant, les législateurs américains font pression sur Amazon et d’autres plateformes en ligne pour qu’ils en fassent plus. L’année dernière, la commission des finances du Sénat américain a publié un rapport de 245 pages sur la vente de produits contrefaits en ligne. Il citait notamment la vente de cigarettes électroniques contrefaites, ainsi que d’autres produits potentiellement nocifs ou dangereux tels que des appareils électroniques avec des piles contrefaites, sur Amazon ainsi que sur d’autres plateformes.

Au début de l’année, le président de la commission de l’énergie et du commerce, Frank Pallone, a tenu une audition sur le sujet. Il a fait remarquer que “les pratiques et les politiques des plateformes en ligne ont rendu de plus en plus difficile pour les consommateurs, même les plus avertis, d’éviter les produits contrefaits et dangereux”.

Pendant ce temps, un groupe de représentants bipartisans a dévoilé un projet de loi baptisé “Stopper les offres nuisibles sur les plateformes par le dépistage des contrefaçons dans le commerce électronique”. Cette loi encourage les plateformes à mettre en place les meilleures pratiques pour freiner les ventes de contrefaçons, et elle établit une certaine responsabilité pour les ventes de produits contrefaits qui présentent un risque pour la santé ou la sécurité des consommateurs.

Source : ZDNet.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *